자주 찾는 질문

부가세 표시여부는 상점에서 선택할 수 있습니다. 이니시스 가맹점 관리자( https://iniweb.inicis.com ) 로그인후 [상점정보] → [계약정보] → [부가정보] 내 신용카드 부가세 표시여부를 과세로 선택 후 변경처리 하시면 됩니다.

호스팅사 어드민 페이지에서 가상계좌입금통보를 실시간으로 받기위해서는 1. 이용하시는 호스팅사로 가상계좌 입금통보 url을 확인 후 2. 이니시스 가맹점관리자에 로그인하여 가상계좌 입금통보를 설정해주셔야 합니다. 이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com) 로그인 후  [상점정보] → [계약정보] → [결제수단정보] 에서 가상계좌 항목 중 [입금내역 통보]는 실시간 통보함 으로 설정, [통보전문]은 URL수신사용(일반)으로 설정 [입금통보URL(IP)] 에는 호스팅사로부터 확인한 입금통보 URL기재하여 하단[변경] 클릭시 설정 가능합니다.

상점에서 결제한 구매자에게 매출전표를 메일로 재발송 하시려면 이니시스 가맹점관리자시스템에 로그인 후 처리가 가능합니다. 이니시스 가맹점관리자( https://iniweb.inicis.com )으로 로그인 후  [거래내역] → [통합조회] → [통합승인내역조회] 에서 해당 구매자의 거래건을 조회한 뒤 화면 하단의 가로 스크롤바를 우측 끝으로 밀어 보시면 [매출전표] 좌측 체크박스에 체크 후 상단 [매출전표 일괄발행] 버튼 클릭시 팝업창에서 이메일주소 입력 후 발송 가능합니다. (단, 건 별로 재발송이 가능하고 다수 건을 선택 시에는 발송되지 않습니다)

정산주기는 이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [상점정보] → [계약정보] → [정산정보] 에서 확인 가능합니다.

지불수단별 수수료 확인은 이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com ) 로그인 후 [상점정보] → [계약정보] → [결제수단정보] 내 각 지불수단 에 있는 수수료 항목에서 [수수료 보기]를 클릭 후 확인 가능합니다. 수수료는 부가세 별도임을 참고 부탁드립니다. (단, 수수료는 아이디 별로 상이할 수 있으므로 아이디별로 확인 필수)

이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com )에 아이디(MID)와 패스워드로 로그인 후 [상점정보] → [ID관리] → [인증서 등록] 메뉴에서 좌측 [인증서 삭제] 를 클릭하여 기존 인증서를 삭제한 뒤 [인증서 등록] 버튼을 클릭하여 새로운 인증서 등록해주시면 됩니다.

먼저 이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com )에 아이디(MID)와 비밀번호로 로그인 후 [상점정보] → [ID관리] → [인증서 등록] 메뉴에서 인증서 등록을 완료한 이후부터 인증서 로그인 기능을 이용하실 수 있습니다. 먼저 가맹점관리자에 아이디와 비밀번호로 로그인 후 인증서를 등록 부탁드립니다.

아이디(MID)입력 시 앞 뒤 공백없이 입력되었는지 확인 부탁드립니다. 또한 영문 대소문자 구분이 되어 대문자와 소문자가 정상적으로 입력이 되어야합니다.

정상 정보 입력 시에도 해당 오류가 발생된다면 [비밀번호 찾기] 메뉴를 통해 비밀번호 재설정 후 이용 부탁드립니다.

이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com )에 로그인 창 하단 [아이디 찾기]에서 사업자 정보 입력후 ID찾기 가능합니다.

아이디 확인후 [비밀번호 찾기]에서 사업자 정보를 입력후 조회시 인증절차(이메일 인증 or 휴대폰 인증)을 거쳐 비밀번호 재설정이 가능합니다.

구매확인 안내 문자는 고객님의 통장에서 돈이 또 출금된다는 메세지가 아닙니다.

구매자가 상점사이트에서 계좌이체나 가상계좌같은 현금성 결제로 구매안전이용서비스를 적용해서 결제한 경우 상점에서 해당 물품을 발송해서 배송등록하시면 자동으로 발송되는 안내 문자입니다.

고객님께서 주문하신 상품에 대해 물품을 잘 받으시고 이상이 없는 상태라면 고객님의 메일로 구매결정메일이 도착되었을테니 메일상에서 구매확인 버튼을 클릭하여 휴대폰 본인인증 단계를 거쳐 구매확인 진행해주시면 됩니다.

만일 번거로우신 경우 아무런 조치 하지 않으셔도 일정 기간 이후 자동구매확인으로 진행되기 때문에 교환이나 반품 의사가 있어 구매거절이 필요한 경우가 아니라면 그냥 그대로 두셔도 관계는 없습니다.