Apple Pay 고객 사용 문의

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

온라인 Apple Pay는 현대 M포인트 사용이 불가 합니다.

Apple 지갑 앱에 카드를 추가하려면 아래 내용을 확인해 주세요.
    ① Apple Pay 지원 가능 기기 / 카드 확인(국내 전용 카드는 현대카드 앱에서만 추가 가능)
    ② Apple ID에 정상 로그인 상태인지 확인
    ③ Face ID, Touch ID 또는 암호 설정이 되어 있는지 확인
    ④ 네트워크 환경 확인(카드 추가 시에는 네트워크 접속 필요)
    ⑤ 지역 설정 확인(설정 > 일반 > 언어 및 지역 > 지역 > ‘대한민국’ 설정)
    ⑥ iOS, iPadOS, macOS 최신 버전 확인(최신 버전으로 업데이트 필요)
    ⑦ 카드에 있는 브랜드 확인(VISA, MASTER, 국내전용카드만 사용 가능)
    ⑧ 카드번호와 CVC번호, 유효 기간 등 카드 정보를 제대로 입력했는지 확인

현재 기준으로 Apple Pay는 현대카드만 사용 가능하기에 현대카드사를 통해 본인인증 절차가 필요합니다.

    1) iPhone은 Apple 지갑에서 카드 등록 시 ‘현대카드 앱 열기’를 눌러 카드 확인을 진행하니 현대카드 앱 설치가 필요합니다.

    2) iPad와 Mac은 현대카드 앱을 통해 카드확인이 불가하여 Apple 지갑에 카드 등록 후 현대카드 고객센터(1577-6000)를 통해 카드 확인하면 사용 설정이 완료됩니다.

현재 현대카드로만 Apple Pay 카드 등록 및 결제가 가능하며 결제 가능한 카드 종류는 아래와 같습니다.

본인 명의의 신용카드(가족ㆍ법인 카드 포함), 체크카드
    – 브랜드 카드(VISAㆍMasterCard) 및 국내전용카드(Local)
* 이용 제한 카드 : AMEX·Diners·UnionPay 브랜드 카드(AMEX는 Apple Pay 추후 지원 예정), 선불카드ㆍGift카드ㆍ후불하이패스 카드, 현대 카멜레온 카드, 택시ㆍ화물차 유가보조금 카드, 법인명 법인 카드, 일부 개인명 법인 카드(주유 전용, 의약품 구매, 항공권 전용, 구매 전용 카드(법인 캐시백형), 법인 중장비 선수금 결제)

온라인 Apple Pay는 할부가 불가 합니다.

다만, 오프라인의 Apple Pay 공식 참여 브랜드 매장에서는 할부 결제가 가능합니다.

1) 지원 기기 :
    – iPhone 6s 이상, Face ID 또는 Touch ID가 탑재된 iPad, Touch ID가 탑재된 Mac
    * 현재 Apple Watch는 온라인 결제를 지원하지 않습니다.

2) 지원 OS :
    – iPhone : iOS 16 이상
    – iPad : iPadOS 15 이상
    – Mac : macOS Ventura 13 이상
    * Apple Pay는 최신 버전의 iOS, iPadOS, macOS 사용을 권장합니다.

KG이니시스 결제창 혹은 가맹점 주문서 내 Apple Pay 결제버튼이 있다면 Apple Pay 이용 가능한 기기로 결제가 가능합니다.