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① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
| NO | 구분 | 법적근거 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 전자금융거래 서비스 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
• 이용자가 구매한 재화 또는 용역의 결제 처리 및 현금영수증 발행 • 본인 식별·인증, 실명 확인 및 결제 거래의 확인 및 응대 • 결제 취소·환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공 • 결제 대금의 청구·정산·수납 처리 • 부정거래 탐지 및 방지(FDS), 전자금융거래 및 통신과금서비스의 부정·불법 이용 방지 • 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사 확인 • 결제 서비스 관련 안내 및 고지 |
(공통) 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, IP주소, 결제·거래 정보(상품 주문번호, 상품명, 결제금액) • 카드 결제 : 카드번호, 카드 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리 • 계좌 결제 : 계좌번호, 계좌 비밀번호, 예금주명 • 무통장 입금 결제 : 은행명, 송금자명 • 휴대폰 결제 : 통신사 정보, 휴대전화번호 • 포인트 결제 : 포인트 카드 정보, 포인트 제공사의 ID/PW • 상품권 결제 : 상품권 번호, 상품권 제공사의 회원 ID/PW (선택) 현금영수증 발행 시 : 주민등록번호, 휴대전화번호, 카드번호 |
서비스 제공 목적 달성 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관) |
| 2 | 회원서비스(KG LOUNGE) | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
• 회원가입 및 본인확인 • 회원관리 및 본인 식별 • 거래내역 조회 • 고객문의 및 민원처리 |
성명, 휴대전화번호, IP주소, 이메일, 비밀번호 (선택) 이메일 |
회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 3 | 인증 서비스 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
전자서명 인증 사업자의 인증서를 이용한 간편인증 서비스 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호 | 인증 완료 후 1개월 |
| 본인확인 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 성별 ,휴대전화번호, 내외국인 여부 | ||||
| 인증 관련 문의 처리 | 성명, 휴대전화번호, 생년월일 | ||||
| 4 | 간편결제 서비스(WPAY) | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
간편결제 서비스 이용 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내외국인 여부, CI | 회원 탈퇴 또는 서비스 해지 시까지 |
| 결제수단 등록 및 관리 | • 카드번호, 카드 유효기간, CVC, 카드 비밀번호(앞 2자리 or 4자리) • 계좌번호 |
• 카드 : 등록 후 즉시 파기 • 계좌 : 탈퇴 시 즉시 파기 |
|||
| 5 | 가맹점 계약 및 서비스 관리 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
전자결제서비스 계약 및 서비스 관리 | 담당자 성명, 이메일, 연락처 (선택) 취급 수수료 신청 시 : 성명, 예금주, 계좌번호 |
계약 종료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관) |
| 오프라인 결제 계약 서비스 관리 | 성명, 이메일, 연락처 | ||||
| 계약 상담 이력 관리 및 분쟁 대응 | 성명, 이메일, 연락처 | 문의 처리 완료 후 6개월 | |||
| 6 | 고객확인 및 법적 의무 이행 | 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조 및 「자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지에 관한 업무규정」 | • 고객확인 및 검증 • 이상거래 조사 |
(공통) 본인인증(CI), 계좌번호, 외국인등록번호(외국인인 경우), 거래 목적, 자금의 원천 및 출처, 실제 소유자 정보(성명, 생년월일, 국적, 지분율),
사업자등록번호, 상호명. 업태 및 종목, 대표자의 정보(성명, 국적, 생년월일, 휴대전화번호, 거주지, 성별, 이메일) • 개인 사업지의 경우 : 주소, 우편번호, 사업장 소재 국가 • 법인 및 단체의 경우 : 고유번호, 법인등록번호, 법인구분, 법인 설립국가, 상장정보, 사업장 주소, 본점 주소, 설립일 |
금융거래관계 종료일로부터 5년 |
| 7 | 서비스 운영 및 개선 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 제15조 제1항 제6호 정당한 이익 달성 |
• 서비스 이용현황 분석 • 신규 서비스 개발 • 서비스 품질 개선 • 시스템 운영 및 안정성 확보 |
이용자 IP주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기 정보, 결제·거래 기록, 부정이용 및 이상거래 기록 | 수집 이후 3개월 (단, 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관) |
| 8 | 고객지원 및 민원처리 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호 계약 체결에 따른 이행 |
• 고객 및 가맹점 문의 접수 • 민원 및 분쟁 처리 • 서비스 변경 요청 처리 |
성명, 연락처, 이메일 | 문의 처리 완료 시까지 (단, 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간동안 보관) |
| 9 | 사업 제휴 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 정보주체 동의 |
• 사업 제휴 제안 • 광고·마케팅 제휴 • 투자 및 협력 문의 응대 |
성명, 회사명, 부서, 직위, 연락처, 이메일, 문의내용 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 10 | 채용 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 정보주체 동의 |
• 지원인력 보존 및 인재풀 등록 | 성명, 연락처, 이메일, 이력서, 경력사항 등 지원서 기재 정보 | 동의 철회 또는 채용 전형 종료 후 1년 |
② 관계 법령에 따른 개인정보 보유기간
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| NO | 관련 법령 | 보관 대상 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 1 | 「전자금융거래법」 제22조 제1항 및 제3항 |
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 | 1년 |
| 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | ||
| 2 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제3항 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | ||
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | ||
| 3 | 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제18조 제2항 |
신용도 판단정보 조회 | 5년 |
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|---|---|---|---|---|---|
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일본 | 글로벌 결제수단 결제 시 즉시 암호화된 정보 통신망을 통해 제공 | 5년 |
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고객정보(고객명, 이메일, 연락처, 국가코드) | 미국 | 결제사 Privacy Notice 참조 | ||
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