자주묻는질문 

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

메시지는 월요일 발송으로, 프로모션 기간은 일주일(월 ~ 일) 고정입니다.

서비스 신청 후 이용료 입금이 확인된 시점부터 메시지 발송 시까지 최대 약 10 영업일 소요됩니다.

단, 카드사 심사 결과, 내용 및 URL 주소 부적합 또는 발송 가능 타겟 고객 부족 등의 경우 반려 혹은 보류될 수 있습니다.

서비스 신청 시 해당 가맹점에 기존 구매경험이 있는 고객의 포함 여부를 선택할 수 있으며, 특별히 원하시는 타겟 고객이 있으신 경우(예. 2,30대 여성) 서비스 신청서 내에 기재해주세요.

메시지를 수신한 타겟 고객만 혜택이 적용됩니다.

 

과도한 청구할인이 발생할 경우, 카드사의 안내에 따라 청구할인 프로모션은 중도에 중단할 수 있습니다.

 

상세 내용은 카드사 별 상이하오니 상세 서비스 신청 시 유의사항을 확인해주세요.

가맹점 관리자페이지 내 상담좌측 메뉴 상점정보 -> 결제수단정보 에서 지불수단 별 수수료를 확인하실 수 있습니다.

KG이니시스는 전자결제 대행서비스 회사로, 당사 결제창을 제공함으로써 시스템 이용료에 대하여 자체 가맹점과 계약을 진행하고 있습니다.

계약된 지불수단 수수료에 부가세 별도로 제공됩니다. 단, 등록비(초기등록비, 연관리비)의 경우 부가세 포함된 금액입니다.

반송사유에 따라 사이트 수정 후 서브몰 재심사 요청 또는 반송 된 카드사 결제차단 등이 이루어질 수 있습니다.

카드사 서브몰 심사를 위해서는 심사 기준에 따른 사이트 구축이 80%이상 완성 된 상태여야 합니다.

다른 지불수단은 카드사 서브몰 심사와 별개로 사용 가능합니다.

  1. 심플렉스 인터넷(카페24) 이용 시
    카페24 어드민 페이지 (http://eclogin.cafe24.com/Shop) > ID/PW 로그인 > 상점관리 > 결제관리 > 카드/계좌이체 신청관리 > KG이니시스 신청 > PG 신청하기 > 온라인 신청

 

  1. 메이크샵 이용 시
    메이크샵 어드민 페이지 (http://www.makeshop.co.kr/) > ID/PW 로그인 > 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 결제 서비스 설정 > 통합결제 (PG) 신청 > KG이니시스 신청하기

 

  1. 고도몰 이용 시
    고도몰 어드민 페이지 (http://www.godo.co.kr/) > ID/PW 로그인 > 기본설정 > 통합 전자결제 서비스 안내 > KG 이니시스 온라인 신청하기

 

  1. 일반 제휴 호스팅 및 자체 서버 이용 시
    이니시스 홈페이지 (http://www.inicis.com) > 전자결제 > 서비스신청 > PG서비스신청 에서 호스팅, 독립몰 선택 후 온라인 신청

 

온라인 신청 후 KG이니시스 계약 담당자가 연락드린 후 계약 조건 확인 및 계약절차 안내 받아 진행됩니다.