자주묻는질문

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

카드사 서브몰 심사를 위해서는 심사 기준에 따른 사이트 구축이 80%이상 완성 된 상태여야 합니다.

다른 지불수단은 카드사 서브몰 심사와 별개로 사용 가능합니다.

  1. 심플렉스 인터넷(카페24) 이용 시
    카페24 어드민 페이지 (http://eclogin.cafe24.com/Shop) > ID/PW 로그인 > 상점관리 > 결제관리 > 카드/계좌이체 신청관리 > KG이니시스 신청 > PG 신청하기 > 온라인 신청

 

  1. 메이크샵 이용 시
    메이크샵 어드민 페이지 (http://www.makeshop.co.kr/) > ID/PW 로그인 > 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 결제 서비스 설정 > 통합결제 (PG) 신청 > KG이니시스 신청하기

 

  1. 고도몰 이용 시
    고도몰 어드민 페이지 (http://www.godo.co.kr/) > ID/PW 로그인 > 기본설정 > 통합 전자결제 서비스 안내 > KG 이니시스 온라인 신청하기

 

  1. 일반 제휴 호스팅 및 자체 서버 이용 시
    이니시스 홈페이지 (http://www.inicis.com) > 전자결제 > 서비스신청 > PG서비스신청 에서 호스팅, 독립몰 선택 후 온라인 신청

 

온라인 신청 후 KG이니시스 계약 담당자가 연락드린 후 계약 조건 확인 및 계약절차 안내 받아 진행됩니다.

우편계약은 PG계약 신규구비서류를 모두 원본으로 발송해주셔야 합니다.

전자계약은 구비서류 작성 및 우편발송의 과정이 생략되며 KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) 에 접속하셔서 전자결제 -> 전자결제신청

메뉴에서 간편하게 신규가입이 가능합니다.

매월 이니시스에서 카드사 무이자 할부 이벤트를 진행하고 있습니다. 매월마다 이벤트 내용은 상이하며, 해당 무이자할부 이벤트 내용은 이니시스 홈페이지(inicis.com) → 화면 중앙 [무이자할부안내] 메뉴에서 확인 가능합니다.

네이버페이 입점 신청시 PG아이디(일반 아이디)와 패스워드(이니시스 가맹점관리자시스템 비밀번호)를 입력하셔야 합니다. 1. 이니시스 가맹점관리자시스템에 정상 로그인이 되는지 확인 부탁드립니다. 2. 이용하는 브라우저가 IE 11 버전인 경우 크롬으로 접속하여 재 시도 부탁드립니다.

번거롭게 해드려 죄송하지만, 키파일 재발송의 경우 요청하는 아이디와 사업자 정보를 확인한 뒤 메일로 재발송을 도와드리고 있습니다. 해당 문의 관련해서는 이니시스 고객센터 1588-4954로 전화 문의 부탁드립니다.

현금영수증 발급내역은 당사 가맹점관리자페이지 현금영수증 내역조회 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.

구매자가 ‘구매거절’을 요청하면 해당 데이터가 가맹점으로 전달되며, 가맹점이 ‘취소수락’ 후 KG이니시스에서 무상으로 환불처리 됩니다.

일반 ID와 분리된 에스크로 전용 ID는 정산주기가 상이합니다. (D+8 고정, 변경불가)