계약진행 및 절차관련

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

사이트 구축 후 KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) 전자결제 > 전자결제신청 > 독립형신청 / 호스팅신청 선택하여 온라인 접수해주시면, 계약담당자가 유선으로 계약 진행 안내해드립니다.
또한, 제휴 호스팅사를 통해 사이트 운영하시는 경우 호스팅사 홈페이지에서도 지불(결제)시스템 신청 가능합니다.

 

블로그,SNS, 스토어팜등은 PG 연동이 불가능 합니다.
독립적인 홈페이지 구축하신 후에 신청 바랍니다.

 

*신규계약 상담 문의 : 02-3430-5858

KG이니시스 신규 계약 방식은 전자계약 과 우편계약이 있습니다.
전자계약은 대표자 명의 휴대폰 및 범용 공인인증서로 인증하는 절차가 가능하다면 온라인을 통해 계약 진행하는 방법이며, 우편계약은 서면계약서 및 구비서류 등기발송하여 계약 진행하는 방법입니다. 빠른 계약 진행을 위해 현재 대부분의 계약은 전자계약으로 진행되고 있습니다.

 

1) 전자계약 절차
– KG이니시스홈페이지 > 전자결제신청 > 입점 여부 상담(계약담당자) > 전자계약 및 초기비용 납부 > 보증보험 가입 > 결제창 연동 및 확인 > 카드사 등록 심사 > 계약완료

 

2) 우편계약 절차
– KG이니시스홈페이지 > 전자결제신청 > 입점 여부 상담(계약담당자) > 계약서류 다운로드
작성 후 우편발송 > 초기비용 납부 > 보증보험 가입 > 결제창 연동 및 확인 > 카드사 등록 심사 > 계약완료

 

주소: (04517) 서울특별시 중구 통일로 92 KG타워 14,15층 신규계약 담당자 ooo앞

더 상세한 내용은 계약진행 담당자 또는 신규계약 상담을 통해 안내 받으실수 있습니다.

 

*신규계약 상담 문의 : 02-3430-5858

신규계약 완료 후 지불수단별 서브몰 심사 완료 되면 결제이용 가능합니다.

신용카드는 국내 카드사별(8개 카드사) 심사완료되는 시점이 상이하나 심사요청일 기준 7영업일내(업종 및 카드사 사정에따라 기간 지연될수 있음) 심사가 완료되고 있으며, 카드사별 등록불가, 반송 등 사유가 확인되지 않도록 사전에 유의해 주시기 바랍니다.
이외 지불수단은 계약완료 후 1~3일 이내 이용이 가능합니다.

각 신용카드사 별로 심사 담당자가 운영하실 쇼핑몰 사이트에 접속하여 심사 기준에 맞게 쇼핑몰이 구축되었는지 심사하는 것으로써, 리스크 발생을 억제하기 위한 사전 관리입니다.
과거에는 신용카드사에서 서브몰에 대한 사전심사를 하지 않았으나, 이를 악용한 일부 PG사와 서브몰의 불법거래가 다량 발생하였습니다. 이에 신용카드사의 리스크 비용 증가에 따른 자구책으로 마련된 제도입니다.

 

심사 기준은 카드사별로 상이하나, 기본적으로 쇼핑몰의 메인 페이지 하단에 업체의 사업자등록증과 동일한 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장주소, 연락처(유선전화 or 휴대폰번호), 이용약관, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리 책임자의 실명이 기재되었는지를 확인하며(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제10조 근거), 쇼핑몰 내에서 카드결제 가능한 카드 결제창 연동(금액 임의 입력 가능 여부 심사)되었는지를 확인합니다.

 

카드사별 입점불가 업종은 당사 홈페이지 https://www.inicis.com/not_p_c_n 통해 확인 가능합니다.

카드사 등록확인은 KG이니시스 홈페이지와 가맹점관리자에서 확인 가능합니다.

 

. KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com)
전자결제>신용카드 등록확인 에서 가맹점의 사업자번호 입력 후 (확인)버튼을 클릭하시면 결제 가능한 카드사 서브몰 등록현황이 확인됩니다.

 

. 가맹점관리자 사이트
간편메뉴> 신용카드 등록결과조회 에서 카드사 서브몰등록현황이 확인됩니다. 자세한 문의는 KG이니시스 고객센터(1588-4954)로 문의주시면, 친절하게 안내 해 드리겠습니다.

 

* 서브몰 심사 기간에 홈페이지 수정이 있을 경우 카드사 심사 반려되어 심사 기간이 길어질 수 있으니 전 카드사 모두 등록되기 전까지 홈페이지 수정 지양 바랍니다.

 

반송이 난 경우에는 담당자가 연락드려 반송 사유 및 재등록 절차 안내 드릴예정입니다. 틈틈이 신용카드 등록결과 확인하셔서 반송시에 계약 담당자에게 연락 부탁드립니다.

신용카드 서브몰 심사 시 결제창 연동 여부 확인이 필수로 서브몰 심사 중 등록되지 않은 카드는 승인되지 않지만, 구매자의 혼란을 덜기 위해서는 공지사항이나 팝업창을 통해 결제 불가 안내를 하는 것이 좋습니다.

카드사별 서브몰 심사기준이 조금씩 차이가 있습니다.

따라서 동일한 아이템이라도 서브몰심사 가능/불가능 기준을 사전에 확인 하시어 심사진행 바라겠습니다.
카드사별 입점불가 업종 현황은 홈페이지 https://www.inicis.com/not_p_c_n 에서 확인가능합니다.

전 카드사가 등록되기 전이라도 심사기간 내에 먼저 등록이 완료된 카드부터는 바로 사용이 가능합니다. 

업종에 따라 카드사별 심사기준이 차이가 있어 반송이 날수있는데, 재심사가 가능한 반송과 재심이 불가한 경우가 있습니다.
수정 가능한 반송사유일 경우는 반송 사항 수정 후 카드사에 재심사 요청해 등록 될수 있습니다. 카드사 심사 기준에 적합하지 않은 반송은 해당 카드사 이용이 어려울수 있습니다.

가맹점에서 별도로 카드사에 심사요청 진행 하시지는 않습니다.

이니시스에서 카드사 서브몰 심사까지 한번에 진행이 되며, 서브몰 심사가 완료되는 카드사는 바로 결제 이용이 가능합니다.

심사진행 시 판매 품목에 따라 카드사별 추가 요청하는 서류가 있을 수 있습니다. 계약 담당자의 안내에 따라 추가 필요 서류 발생시, 당사로 발송해 주십시오.