서비스 변경 관련

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

가맹점 관리자페이지 (https://iniweb.inicis.com) 로그인시 비밀번호 분실로 인한 로그인이 안될 때 저희 쪽에서 “1111” 로 패스워드 초기화 해드립니다. 물론 상점의 정보여부 확인 후 안내해드립니다.

고객센터(1588-4954/sm@inicis.com)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 

[서비스(추가&변경) 신청서] 내 1. 상점기본정보 / 2. 서비스 요청 / 3. 서비스요청내용_ 신용카드_부가세항목 체크 하셔서 인감날인 후 이메일(sm1@kggroup.co.kr) 접수로 처리 가능합니다. 처리기간은 메일 접수 완료 후 영업일로 1~3일 소요됩니다

또한, [서비스(추가&변경) 신청서] 다운로드 경로는 KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) > 서비스 추가 및 변경 > 01 신청서 > 01~03번에서 확인 가능하십니다.

 

– 아래의 방법 중 한 가지를 택하여 신청하시면 되며, 처리기간은 약 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.

 

1) 가맹점관리자페이지 내 변경/추가 > 1. 서비스 추가 및 변경 > 1.1 사업자정보변경을 통해 처리 가능합니다.

 

2) 사업자등록증 사본에 요청사항, 담당자명, 연락처를 기재한 후 이메일(sm1@kggroup.co.kr) 접수로 처리 가능합니다.

 

3) 가맹점관리자페이지 내 공인인증서로 로그인하여 상점정보 >계약정보 >기본정보 메뉴에서 주소 및 이메일 주소 등은 직접 변경 가능하며, 상호와 대표자명은 변경 불가능한 항목으로 서류 접수 또는 온라인으로 요청 부탁드립니다.

 

아닙니다. 카드사에는 사업자등록번호 기준으로 심사가 진행되므로 대표 쇼핑몰로 각 카드사에 서브몰등록 진행하여 승인 완료 시 다른 쇼핑몰에서도 같이 사용 가능합니다.

단, 업종이 상이할 경우 업종에 따라 각 카드사 기준에  따라 제재가 있을 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 

기존 운영하던 사업자번호가 바뀌기 때문에 카드사 서브몰 심사를 다시 받아야 합니다.
따라서 카드사 심사가 모두 완료되어야만 바뀐 사업자로 정상거래 가능하며, 서브몰 심사가 완료 되기 전까지는 기존 사업자로 거래 진행됨을 참고해 주십시오.

가맹점관리자페이지 내 로그인하여 상점정보 > 계약정보 > 결제수단정보_ 가상계좌 지불수단 내 모듈 및 입금통보URL(IP) 및 PORT 정보 입력 후 [변경] 버튼을 클릭하여 저장해주시기 바랍니다.

실시간 통보 받기 위해서는 KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) > 기술지원 > 설치가이드 > 기술안내/다운로드 > 가상계좌 수신모듈에서 다운받아 실행하시기 바랍니다. 

상세 기술적인 문의사항은 02-3430-5960을 이용하여 주시기 바랍니다. 

현재 KG 이니시스는 양도양수 없이 모두 신규계약으로 진행되므로 신규계약 진행으로 부탁드립니다.
다만, 기존 이니시스를 사용하셨던 가맹점으로 기존 사업자번호의 한도 및 채권 등의 상계를 원하실 경우 신규계약 시 계약서류 중 신청서 내 채권승계 부분에 기존 사업자의 사업자번호를 기재해주시기 바랍니다.
자세한 신규계약 문의는 신규계약 부서 02-3430-5858로 문의 부탁드립니다.

– 아래의 방법 중 한 가지를 택하여 신청하시면 됩니다. (약 영업일 기준 다음날 내 처리됩니다.)

 

1) 가맹점관리자페이지 내 공인인증서로 로그인하여 상점정보 >입금계좌변경 >입금계좌변경 하기를 통해 변경 가능합니다.

 

2) 가맹점관리자페이지 내 로그인하여 변경/추가 > 1. 서비스 추가 및 변경 > 1.4 계좌변경을 통해 변경신청 가능합니다.

– 아래의 방법 중 한 가지를 택하여 신청하시면 되며, 처리기간은 약 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.

 

정산주기는 업종 및 보증보험 가입조건에 따라 다르므로 고객센터 1588-4954를 통하여 정확한 안내를 통해 진행해주시기 바랍니다. 당사에서 제공하는 정산주기는 일일정산(D+7), 월 1회, 월 2회, 월 4회가 있습니다.

 

1) 가맹점관리자페이지 내 로그인하여 변경/추가 >1. 서비스 추가 및 변경 > 1.2 지불수단 추가 및 변경 > 1.2.2 통합정산주기 변경을 통해 변경신청 가능합니다.

 

2) KG이니시스 홈페이지(www.inicis.com) >서비스 추가 및 변경 > 01 신청서를 다운받으신 후 상점 기본정보, 서비스 요청, 요청내용(정산주기) 작성하시고 인감날인 하여 이메일로(sm1@kggroup.co.kr) 전달 주시면 처리 가능합니다.

개인사업자의 사업자번호 및 대표자가 변경되는 경우 새로운 사업자로 신규계약 진행해주셔야 합니다. 신규계약은 온라인 신청 후 계약서 및 구비서류 우편으로 발송해주셔야 하며 초기등록비 및 연관리비용에 대하여 다시 납부해주셔야 합니다.
보증보험 또한 새로운 사업자로 다시 가입해야 하기 때문에 자세한 내용은 신규계약 부서 02-3430-5858 로 문의 부탁드립니다.