에스크로 

모듈연동 FAQ

모듈연동에 대한 궁금증을 해결해 보세요.

[오류원인]

에스크로 거래상태가 배송등록이 불가한 상태인 경우 발생

1) 이미 최초 배송등록이 완료된 경우

2) 거래가 거래취소/구매확정/구매거절 등 “배송등록” 이 불가한 상태인 경우

[조치방법]

1) 최초 배송등록이 완료된 후 배송정보를 수정하고자 한다면

“배송등록” 이 아닌 “배송수정” 으로 요청해주셔야 합니다.

– TX 배송등록(INIescrow_delivery) 모듈로 “배송수정” 요청

“dlv_report” (에스크로 등록형태) = “U” 로 세팅

– 파일업로드 방식으로 요청

“배송등록구분” = “수정” 으로 세팅

2) 상점관리자 ( https://iniweb.inicis.com/ ) 에서 거래TID 로 조회하여

거래상태가 거래취소/구매확정/구매거절 상태인 경우 배송등록이 불가합니다.

배송완료된 운송장번호로는 ‘배송등록’ 이 불가합니다.

따라서 ‘기타택배’ 로 배송등록 진행해주셔야 합니다.

기타택배 코드 : 9999

운송장번호 : 임의의 값

기타택배로 배송등록 시 등록일로부터 6일 후 자동구매결정 처리됩니다.

에스크로 거래의 경우, 배송등록 이전에는 거래취소가 가능하나, 배송등록 이후에는 배송완료 후 구매자가 구매확인 단계에서 ‘구매거절’ 요청하셔야 합니다.

다만 가상계좌 거래는 채번(가상계좌 요청) 거래 취소는 가능하나 입금 후에는 구매확인 단계까지 진행된 후 ‘구매거절’ 을 통해서만 환불처리가 가능합니다.

구매자가 구매거절 후 판매자가 ‘구매거절 확인’ 처리 시 거래취소 처리됩니다.

** ‘전단계취소’ 서비스를 이용하는 가맹점의 경우 모든 단계에서 취소가 가능하오니 관련 내용은 영업담당자를 통해 에스크로 전단계취소 서비스 이용여부 확인바랍니다.

에스크로 상태변경 노티URL 은 영업담당자를 통해 등록요청해주셔야 합니다.

(가맹점관리자페이지 내 에스크로 상태변경 노티URL을 등록하는 메뉴는 존재하지 않습니다.)

매뉴얼을 참고로 노티수신URL 페이지 구현하신 후 영업담당자를 통해 등록요청바랍니다.

배송추적이 가능한 택배사의 경우 ‘배송완료’ 일자로부터 3일 후 자동구매결정 처리되며, 배송추적이 불가한 택배사(기타택배) 의 경우 ‘배송등록’ 일자로부터 6일 후 자동구매결정 처리됩니다.

MID 의 구에스크로, 신에스크로 여부는 영업담당자 확인이 필요합니다.

 

구에스크로 MID 는 에스크로 결제만 가능

신에스크로 MID 는 에스크로 옵션 미적용 시 일반결제 / 옵션 적용 시 에스크로 결제

 

계약사항에 따른 에스크로 결제세팅 방법 안내드립니다.

 

PC 웹표준 모듈

* 구에스크로 : MID 적용 시 에스크로 결제

* 신에스크로 : MID 적용 + acceptmethod value = useescrow 적용 필요

 

모바일 모듈

* 구에스크로 : MID 적용 시 에스크로 결제

* 신에스크로 : MID 적용 + P_RESERVED value = useescrow=Y 적용 필요