WPAY

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

WPAY는 타인명의의 휴대폰이라 하더라도 이용 가능합니다. WPAY 서비스 가입 시, 본인 명의의 휴대폰번호로 인증을 하면 해당 환경에서 기등록된, 결제정보 및 비밀번호를 가져옵니다. 단, 결제수단 등록은 본인명의의 카드만 이용가능합니다.

결제비밀번호가 5회 연속으로 틀린 경우 보안을 위해 서비스 이용이 제한됩니다. 이를 해제하기 위해서는 휴대폰 본인인증을 실시한 이후, 새 비밀번호를 등록하셔야 합니다. 이 때 기존에 등록한 결제수단은 모두 삭제됩니다.

결제 비밀번호 입력창 혹은 가맹점에서 제공되는 결제 비밀번호 변경 메뉴에서 변경이 가능합니다. 기존 결제비밀번호를 입력하시고, 새로 이용할 결제비밀번호를 입력하시면 변경이 가능합니다.

결제 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 입력창 또는 가맹점에서 제공하는 관리 페이지에서 비밀번호 초기화 기능을 통해 재설정하실 수 있습니다. 비밀번호를 초기화하는 경우 휴대폰 본인인증을 실시합니다.

개인명의 확인이 가능한 신용/체크카드 이용이 가능합니다. BC카드의 경우 BC마크가 있는 개인명의의 카드 이용가능하며(일부 증권사 카드 제외), ‘BC카드’로 선택 → 등록 후 이용 가능합니다. 법인공용카드는 이용할 수 없습니다.

신용카드 등록은 인당, 카드사별 제한없이 등록 가능합니다. 단, BC카드에 한하여 5개 은행카드 등록이 가능합니다. 그 이상 추가 등록을 원하실 경우 기존에 등록되어 있는 카드를 삭제 후 등록 가능합니다.

WPAY는 30만원 이상의 결제도 가능합니다. 단, 보안 강화를 위해 설정된 특정 RULE에 의하여, 결제 비밀번호 6자리를 추가적으로 요구할 수도 있습니다.

WPAY를 더 이상 이용하시지 않고 싶으시면 가맹점에서 제공하는 WPAY 관리 메뉴 중 설정>서비스해지 메뉴를 통해 가능합니다. 서비스 해지를 위해서는 결제비밀번호를 입력하셔야 합니다. 서비스 해지 시 등록하신 모든 결제정보는 삭제됩니다. 단, 결제내역의 경우 법적 보관기간만큼 보관되며, 가입하신 가맹점의 회원탈퇴와는 무관합니다.

WPAY는 별도의 이용 요금이 없습니다. 무선인터넷망을 이용시 데이터 요금제에 따라 요금이 발생할 수 있습니다.

WPAY는 최초 1회 본인인증을 통한 가입 및 카드 등록으로 결제시 비밀번호 6자리를 입력하는 간편한 웹 결제 방식이며, 별도의 APP 설치 없이, PC와 모바일 어디에서든 사용 가능 합니다. 현재 제공하고 있는 결제수단은 신용카드로, 추후 다양한 결제 수단 도입을 통하여 지속 나은 서 비스를 제공할 예정입니다.