KPAY

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

KG이니시스의 간편결제 서비스 KPAY(케이페이)는 소셜커머스, 오픈마켓, 홈쇼핑, 전문몰 등을 비롯한 10만여 가맹점에서 이용할 수 있습니다.  결제수단을 선택할 때 KPAY(케이페이)를 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

이용가능한 가맹점을 확인하시려면 http://www.inicis.com/blog/archives/40941 를 참조하시기 바랍니다.

KPAY는 간편하고 안전한 모바일 결제 서비스 입니다.

결제수단을 미리 등록 하시면 결제시에 PIN번호만을 가지고 편리하게 결제 가능합니다.

KPAY 서비스에 대한 자세한 내용은 www.inicis.com/kpay 를 참고하시기 바랍니다.

KPAY는 별도의 회원 ID가 없지만, 가입시 입력한 회원식별정보를 통해 회원관리가 됩니다.

KPAY는 별도의 이용요금이 없습니다.

무선 인터넷망 이용시 데이터 요금제에 따라 요금이 발생할 수 있습니다.

KPAY 이용시 인터넷은 항상 연결이 되어 있어야 하며, 3G/4G 뿐만 아니라 WIFI로도 이용 가능 합니다.

단, 안전한 결제를 위해 공용 WIFI 이용은 자제하여 주십시오.

KPAY 이용을 위해서는 앱이 정상적으로 구동 되어야 합니다.

따라서 휴대폰이 꺼진 경우 KPAY로 결제가 불가능 합니다.

휴대폰 해지 후에도 KPAY 이용은 가능하지만, 재가입시 KPAY 이용이 제한될 수 있습니다.

일부 스마트폰 또는 통신사의 경우 해지(분실)시 KPAY 사용이 불가능할 수 있으며 향후 보다 안전한 거래를 위해 스마트폰이 해지(분실)된 경우 금지될 수 있습니다.

KPAY는 본인 명의의 휴대폰에서만 이용 가능 합니다.

본인 인증을 거친 휴대폰에서 본인 명의의 결제수단으로만 이용 가능하오니 이용시 참고하여 주십시오.

스마트폰 OS를 업그레이드 하셔도 KPAY 이용하시는데 지장이 없습니다.

OS 업그레이드 이후 KPAY를 재시작 하시면 정상적으로 이용이 가능 합니다.

단, OS 업그레이드시 최적화가 필요한 경우에는 App 업데이트를 받으셔야 할 수도 있습니다. 

KPAY는 한 사람당 하나의 device에서만 이용 가능합니다.

휴대폰 변경시 새 휴대폰에서 인증을 받으셔야 하고, 인증을 받게 되면 기존 휴대폰에 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다.