통신사 관련 지불수단

자주 찾는 질문

KG이니시스 고객센터 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

휴대폰 결제 시 미성년자(만19세 미만) 명의 휴대폰,법인명의 휴대폰, 외국인명의 휴대폰,정지/해지/분실신고 휴대폰,선불요금제 휴대폰,통화요금미납/신용불량고객은 결제가 불가합니다. 각 통신사별로는 SKT – 미성년자 요금제 상품, 선불요금제 상품, 정액요금제 상품이며, LGT – 개통 후 또는 명의변경 후, 번호이동 후 3일까지 결제제한 됩니다. 

통신사의 규정에 준하여, 휴대폰결제의 취소기간은 당월 내(1일~말일)에만 가능합니다. 즉, 전 달에 결제하신 건에 대해서는 취소가 불가능 합니다. (ex_ 1월 31일 거래 건 2월 1일 취소 불가)


당월 거래 건에 대해서만 취소가 가능하기 때문에 이에 대한 불편함을 없애고자, 이니시스가 가맹점을 대신하여 사용자에게 직접 계좌 환불을 대행하는 서비스가 있으며, 별도의 계약절차가 필요합니다.
자세한 사항은 영업팀으로 문의 바랍니다.

고객센터 : 1588-4954 / 이메일문의 sm@inicis.com

KG이니시스 지불시스템을 사용하는 인터넷 쇼핑몰에서 휴대폰결제를 하신 경우 KG이니시스로 청구됩니다.
(일부 가맹점의 상호명 또는 사이트브랜드명으로 표시됩니다) 상세 사용처를 확인하기 위해서는 당사 홈페이지(www.inicis.com)에서 확인이 가능합니다.