거래가 취소되었다면 수수료는 환불이 됩니다만 할부수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을 경우에는
환불이 되지 않으오니, 자세한 문의는 해당 카드사로 문의 바랍니다.
취소금액만큼의 금액 입금 후 취소진행이 가능합니다.
*취소한도 =지급예정액+당일승인금액+지급보류금액-취소금액
*취소한도는 상점ID별로 부여되며, 입금반영과 갱신에 최대 10분 소요됩니다.
거래일자와 구매자 성함으로 결제 내역 확인이 가능합니다.
*가맹점관리자페이지 -> 거래내역 -> 통합승인내역조회
신용카드의 경우에는 취소 시 PG수수료는 미차감 됩니다.
계좌이체는 당일취소는 수수료 미차감되며, 익일취소 수수료가 차감됩니다.
가상계좌 취소는 ‘가상계좌 환불서비스’ 사용 신청 시 가능한 서비스며 별도 계약 된 수수료로 차감됩니다.
로그인 화면의 ‘비밀번호 찾기’ 메뉴 클릭 -> 팝업창에서 가맹점 정보(가맹점 ID, 대표자 생년월일, 사업자번호, 정산계좌번호 뒷 5자리) 입력 및 조회 -> 휴대폰 혹은 이메일 인증 완료 -> 변경할 새 비밀번호를 입력 -> ID와 새 비밀번호로 로그인 가능합니다.
*비밀번호 초기화를 원하실 경우 고객센터(1588-4954) 로 연락 주시면 임시패스워드를 SMS로 발송해드리오니 패스워드 변경 후 사용 바랍니다.
MID는 당사와 계약 이후 발급되는 상점ID이고, GID는 여러 MID를 묶어 그룹화한 상점그룹ID입니다.
MID와 GID 모두 가맹점관리자사이트 로그인 시 ID로 사용하며, GID로 접속한 경우에는 하위 MID마다의 정보 및 거래내역 조회 가능합니다.
이메일/휴대폰 추가인증은 매 로그인마다 진행해야 합니다. (단, 세션 유지 시간인 30분 이내 재접속 시 추가인증을 진행하지 않음)
서브ID란, 업무담당자 별로 각 역할에 맞는 메뉴권한을 부여하여 관리하고자 할 때 하위로 발급하는 ID입니다.
각 서브 ID별 역할을 관리하여 보안 및 업무 효율성을 강화할 수 있습니다. 서브ID를 발급하여 관리할 경우 반드시 관리자도 서브ID를 발급해야 하며, 관리자의 경우 모든 서브 ID에 대한 조회 및 관리가 가능합니다
부가세 표시여부는 상점에서 선택할 수 있습니다. 이니시스 가맹점 관리자( https://iniweb.inicis.com ) 로그인후 [상점정보] → [계약정보] → [부가정보] 내 신용카드 부가세 표시여부를 과세로 선택 후 변경처리 하시면 됩니다.
호스팅사 어드민 페이지에서 가상계좌입금통보를 실시간으로 받기위해서는 1. 이용하시는 호스팅사로 가상계좌 입금통보 url을 확인 후 2. 이니시스 가맹점관리자에 로그인하여 가상계좌 입금통보를 설정해주셔야 합니다. 이니시스 가맹점관리자(https://iniweb.inicis.com) 로그인 후 [상점정보] → [계약정보] → [결제수단정보] 에서 가상계좌 항목 중 [입금내역 통보]는 실시간 통보함 으로 설정, [통보전문]은 URL수신사용(일반)으로 설정 [입금통보URL(IP)] 에는 호스팅사로부터 확인한 입금통보 URL기재하여 하단[변경] 클릭시 설정 가능합니다.
