모듈연동 FAQ

모듈연동 FAQ

KG이니시스와 전자결제서비스에 대한 새로운 소식을 알려드립니다.
언제나 고객님께 가치 있는 소식을 전할 수 있도록 노력하겠습니다.

당사(이니시스)의 경우 PC모듈과 모바일 모듈이 구분되어 있으며,

따라서 입금통보 노티가 전송되는 경로와 파라미터가 상이합니다.

 

– PC 입금통보 노티수신페이지 세팅

가맹점관리자페이지 https://iniweb.inicis.com/ 에서 거래내역 > 가상계좌 > 입금통보방식선택

통보방식선택 : URL 수신사용

URL수신설정 : 입금통보URL 세팅

 

PC가상계좌 수신데이터 정보 및 관련 매뉴얼은 하기 경로에서 확인이 가능합니다.

http://www.inicis.com/download_more ( ID : INIpayTest / PW : inicis~1111 ) > 가상계좌 수신모듈 탭

 

– 모바일 입금통보 노티수신페이지 세팅

결제요청페이지 내 P_NOTI_URL 필드

 

모바일 가상계좌 수신데이터 정보 및 관련 매뉴얼은 하기 경로에서 확인이 가능합니다.

https://manual.inicis.com/mobile/ > 가상계좌입금통보

모바일 모듈의 경우 가상계좌 입금 시, “입금자명” 을 전달하는 필드는 존재하지 않습니다.

PC 모듈 가상계좌 거래 시 입금자명을 전달하는 필드 (nm_input) 가 존재하기는 하나 구매자명과 비교하지는 않습니다.  (구매자명과 입금자명이 상이해도 정상 입금처리)

가상계좌 거래는 가상계좌와 입금금액 이 채번정보와 일치할 경우 정상입금처리됩니다.

[오류원인]

결제관련 프로그램(ActiveX) 가 정상설치되지 않았거나,

사용하시는 PC가 내부망으로 연결되어 있어 결제창 호출을 차단한 경우 발생됨

[조치방법]

1. 이니페이 마법사 를 통해 ActiveX 재설치합니다.

https://www.inicis.com/repair/INIpayWizard.exe

2. 휴대폰 핫스팟으로 인터넷 연결하여 결제창 호출 및 결제 시도 바랍니다.

3. 휴대폰 핫스팟 연결이 불가한 경우, 내부망으로 연결되어 있지 않은 타 PC에서 결제바랍니다.

[오류원인]

웹표준 모듈에서 인증결과 수신 후 승인요청 시 승인요청데이터 가 누락되거나 오입력된 경우 발생

[조치방법]

페이지 디버깅을 통해 authUrl 로 승인요청 시 필수요청 값이

정상세팅되어 전달되고 있는지 검토가 필요합니다.

샘플과 매뉴얼을 참고하시어 필수파라미터를 정상세팅하여 승인요청바랍니다.

>> INIStdPayReturn.jsp 샘플소스 내

** 모듈 연동자료 다운로드 경로 **

http://www.inicis.com/download_more  > INIpay(webStadard) 탭

( 홈페이지 ID : INIpayTest / PW : inicis~1111 )

[오류원인]

에스크로 거래상태가 배송등록이 불가한 상태인 경우 발생

1) 이미 최초 배송등록이 완료된 경우

2) 거래가 거래취소/구매확정/구매거절 등 “배송등록” 이 불가한 상태인 경우

[조치방법]

1) 최초 배송등록이 완료된 후 배송정보를 수정하고자 한다면

“배송등록” 이 아닌 “배송수정” 으로 요청해주셔야 합니다.

– TX 배송등록(INIescrow_delivery) 모듈로 “배송수정” 요청

“dlv_report” (에스크로 등록형태) = “U” 로 세팅

– 파일업로드 방식으로 요청

“배송등록구분” = “수정” 으로 세팅

2) 상점관리자 ( https://iniweb.inicis.com/ ) 에서 거래TID 로 조회하여

거래상태가 거래취소/구매확정/구매거절 상태인 경우 배송등록이 불가합니다.

A001 오류의 경우, 카드사에서 노출 시켜주는 오류로 당사(이니시스) 에서는 정확한 원인확인이 어렵습니다.

다만 하기와 같은 경우 A001 오류 메시지가 노출되는 부분으로 확인되오니 참고하여 주시기 바랍니다.

– 세션이 끊어진 경우

1. 앱(인앱 브라우저 등) 내에서 쿠키 사용 불가 혹은 세션이 끊긴 경우

2. 네트워크 환경 변경 등의 이슈로 세션이 변경되어 거래에 대한 값을 찾을 수 없을 때

– 사용자 단의 이슈

1. 결제 완료 후 자동으로 페이지가 전환 되도록 구성되어 있으나

사용자가 기다리지 않고 확인 혹은 결제완료 버튼을 클릭하여 카드사 내부적으로 처리가 정상적으로 되지 않은 경우

[오류원인]

상점아이디(MID) 에 계약되지 않은 정보로 결제요청 한 경우 발생

[조치방법]

1. 영업담당자분을 통해 상점아아디(MID) 에 계약된 지불수단을 확인한 후

계약된 지불수단으로 결제요청합니다.

2. “휴대폰 결제” 계약이 되어 있으나 MX2003 오류가 발생된다면,

결제요청 시 P_HPP_METHOD 필드값을 확인바랍니다.

휴대폰 결제 계약사항 확인하시어 계약사항에 맞는 값으로 세팅하셔야 합니다.

컨텐츠 일 경우 : 1

실물일 경우 : 2

** 영업담당자를 모르실 경우 고객센터 1588-4954 를 통해 연결부탁드립니다.

[오류원인]

PC에 공인인증서 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 공인인증서 호출 불가.

[조치방법]

동영상 조치가이드 보기

1. 제어판-프로그램 추가/제거에서 기설치된 magicline4np 삭제

2. 하기 링크를 통해 공인인증서 프로그램 재설치

https://stdux.inicis.com/stdpay/magicline4np/install_bin/magicline4npiz.exe

3. IE(익스플로러) 브라우저에서 정상진행되지 않는 경우 크롬 브라우저로 재시도 

위 내용으로 조치되지 않는 경우,

원격 가능한 시간대와 연락처를 ts@inicis.com 으로 원격요청바랍니다.

[오류원인]

키보드 보안 프로그램이 PC에 정상설치 되지 않은 경우 발생.

[조치방법]

동영상 조치가이드 보기

1. 키보드보안 업체(소프트캠프) 사이트로 접속

https://scsk.softcamp.co.kr/main/solving.do

2. 파란 박스로 표기된 부분 클릭하여 파일 다운로드 후 재설치

https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKDllUpdater.exe

https://scsk.softcamp.co.kr/EXE/SCSKConfig/Solving.exe

(직접 다운로드 받으실 경우 위 URL을 클릭해주시기 바랍니다.)

위 내용으로 조치되지 않는 경우,

원격 가능한 시간대와 연락처를 ts@inicis.com 으로 원격요청바랍니다.

해당 오류의 경우, 브라우저 초기화를 통해 캐시삭제 시 정상처리 될 가능성이 높습니다.

상점관리자 접속하신 브라우저를 초기화 하신 후 재시도 부탁드립니다.

 

Internet Explorer 브라우저 초기화

1) IE 브라우저 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 탭 > 임시인터넷 파일, 쿠키 등 삭제

2 ) IE 브라우저 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭 > 고급 설정 복원, 원래대로 > 익스플로러 종료

3 ) IE 브라우저를 “관리자 권한으로 실행” 합니다

4 ) IE 브라우저 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 탭 > 검색 기록 : 설정 > 임시 인터넷 파일 탭 > 웹 페이지를 열 때마다(E) 체크 확인

 

Chrome 브라우저 초기화

1) 크롬 브라우저에서 개발자도구(단축키 F12) 실행
2) “새로고침 버튼” 위에 마우스를 올리시고, 우 클릭 하신 후 [캐시 비우기 및 강력 새로고침] 진행

 

 

위 내용으로 조치되지 않는 경우,

원격 가능한 시간대와 연락처를 ts@inicis.com 으로 원격요청바랍니다.