[FAQ] 결제내역에 찍힌 ‘KG이니시스’의 정체는?

[FAQ] 결제내역에 찍힌 ‘KG이니시스’의 정체는?

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어젯 밤 시계인지 핸드폰인지 알 수 없는 침묵의 제 폰에서-_- 간만에 소리가 나더군요.

 

 

까똑~>_<

 

그것은, 바로! 제 친구에게서 온 메시지였습니다.(남자였으면 더 좋았을텐데요…)

 

 

친구:

 

"송자비스야! 너 이니시스 다닌댔지. 거기 종합 쇼핑몰이었어?

 

얼마전에 인터넷에서 스커트사니까 'KG이니시스에서 결제하신 내역 확인'하라고 메일 오더니

오늘은 울엄마가 새우 좀 주문하라고 해서 샀더니 또 오더라.

 

니네 회사 '새우'도 팔고 '스커트'도 팔고 다 파는데야?

니네 회사 '새우'도 팔고 '스커트'도 팔고 다 파는데야?

니네 회사 '새우'도 팔고 '스커트'도 팔고 다 파는데야?"

 

 

필자:

 

"…"

 

 

오늘은, 이렇게 포털에서 '이니시스'를 검색 시, 가장 많은 지분율을 차지 하는 검색 결과 중 하나인.

 

 

난 이니시스에서 뭔가를 산 적이 없는데?!

결제내역에 찍힌 'KG이니시스'의 정체는 무엇인가요? 에 대한 속시~원한 해답을 드리고자 합니다.

 

 

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KG이니시스는 대체 뭐하는 곳이길래…이토록 나의 지갑을 털어대는 것인가

사진 출처: 네이버 지식인에서 '이니시스'검색 시 결과 캡쳐

 

 
 
 
 
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01. 내 결제내역에 찍힌 'KG이니시스'란 대체 무엇일까?
 
왜 KG이니시스에서 결제했다고 하는 것일까? (난 00쇼핑몰에서 샀는데)
 
KG이니시스는 온라인(쇼핑몰)에서 상품 및 서비스에 대한 지불 절차(결제)를 대행하는 회사입니다.
흔히 PG(Payment Gateway, 결제대행)사라고 하는데요.
 
소비자가 인터넷 쇼핑몰에서 상품 및 서비스의 비용을 지불하게 하기 위해
보통의 인터넷 쇼핑몰에서 여러 지불 수단(신용카드, 계좌이체, 무통장, 핸드폰 상품권 등)의 주체와
각기 계약을 맺고 결제 시스템을 구축하게 된다면 어떨까요.
조금만 상상해보아도 굉장히 많은 시간과 수고가 예상됩니다.
 
PG사는 이러한 절차를 모두 대신하여, 간소화 하고, 지불에 관련한 모든 절차를 보증하며
여러가지 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 무통장, 핸드폰 상품권 등)으로 지불을 가능하게 하여
보다 쉽고, 빠르고, 안전하게 인터넷 구매를 가능케 하는 서비스를 제공합니다.
 
 
 
쇼핑몰이 PG서비스에 가입하게 되면,
 
  • 소비자는 앞서 말씀 드린 바와 같이 보다 편리하고 안전한 구매가 가능해 지고
  • 가맹점(소비자가 실제 상품을 구입하게 되는 쇼핑몰)은 신속한 결제단계를 통해 구매이탈을 방지하게 되는 효과를 얻을 수 있습니다.
KG이니시스는 이러한 전자결제대행서비스를 제공하는 국내 1위의 PG사입니다.
따라서 고객님의 신용카드 결제내역 및 기타 지불수단의 결제내역에 당사의 이름으로 표시되어 결제가 발생합니다.
 
결제에 대한 보다 자세한 정보를 원하시면, KG이니시스 홈페이지의 결제내역 조회를 확인하여 주시고,
기타 문의사항이 있으시면 고객센터(1588-4954)로 문의주시면, 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
 
02. KG이니시스에서 결제한 내역을 확인하라는 메일이 오는 이유는?
 
 
KG이니시스의 결제시스템을 사용하는 쇼핑몰에서,
결제 최종 단계에 본인이 사용 중이 이메일을 입력하셨을 경우
다음과 같은 제목과 내용의 소비자보호법메일이 발송됩니다.
 
[KG이니시스 결제확인] 000님, 000(실제구입쇼핑몰명)에서 결제하신 내역 확인 바랍니다.
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(소비자 보호법 메일: 소비자 보호에 관한 법률 제8조 3항에 의거, 결제 시 메일 발송에 대한 고객의 동의를 얻은 것으로 간주, 해당 쇼핑몰과는
별도로 발송되는 것이며, 결제내용 확인의 용도 외 어떠한 용도로도 사용되어 질 수 없습니다)

 

 

이와 같은 소비자 보호법 메일을 받으셨다면, 하기 부분을 체크하셔서, 실제 결제한 금액이 맞는지 확인해 보세요.

 

 

 

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[Check Point]
 
결제정보 (KG이니시스에서 해당쇼핑몰의 전자결제를 대행한 내역입니다)
 
  1. 결제수단: 사용한 카드 및 번호가 맞는지
  2. 결제일시: 결제한 시간이 정확한지
  3. 결제금액: 결제한 금액이 확실한지
  4. 할부기간: 일시불인지 할부인지
  5. 승인번호: 결제 승인에 부여되는 번호로 결제내역조회시 입력하는 정보입니다.
 
구매처정보 (실제 상품을 구입한 상점의 정보입니다)
 
  1. 구매자명: 상품을 결제한 본인 혹은 상점내 회원정보 이름입니다.
  2. 주문상품명: 실제 상점에서 구입하신 상품평이 요약되어 표시됩니다.
  3. 이용상점명: 실제 구입한 상점의 이름입니다.
  4. 연락처: 실제 구입한 상점의 연락처입니다.
 
03. 결제확인 메일이 오지 않는다면? 어떻게 해야할까.(결제내역 확인방법)
 
소비자보호법 메일은 결제최종단계에서 고객님께서 입력하신 메일 정보가 있을 경우 발송됩니다.
즉, 최종단계에서 사용하시는 메일을 입력하지 않으신경우 발송되지 않습니다.
 
이러한 경우 결제내역의 확인 방법은 크게 3가지가 있습니다.
 
1. 이니시스 홈페이지의 결제내역조회를 사용한다.
 
결제내역조회바로가기: https://www.inicis.com/faq_07.jsp
 
2. 상품을 구입한 쇼핑몰의 결제메일 및 내역을 확인한다.
 
이때 발송되는 메일은 해당 쇼핑몰의 회원정보내 기입된 정보이므로
혹시 수신 불가한 메일 주소가 아닌지 구입 시 마다 체크하는 습관이 필요합니다.
 
3. 사용한 카드사의 홈페이지에서 결제내역을 확인한다
 
카드사 별로 제공하는 결제내역을 해당 사의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
 
마지막으로 가장 중요한 또 하나의 방법!
 
 
다음 인터넷 구매 시에는 꼭 마지막에,
KG이니시스에서 발송하는 소비자보호법메일(결제확인메일) 수신을 위해서
가장 많이 사용하고 있는 이메일 주소를 입력한다!
 
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소비자 보호법 메일 확인은 안전하고, 확실한 인터넷 상거래를 위한

가장 현명한 습관입니다!

 

 

+본문은 이니시스 블로그 페이스북, 트위터에도 소개되고 있습니다.

written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 송자비스

같은 말도 더 쉽고 재미있게 하고 싶은, 아이언맨을 꿈꾸는 마케터입니다.