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✓ 스타트업, 커머스 트렌드 |
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[ Fox Business ] |
Is ‘V-Commerce’ the Next Big Trend for Startups? |
2014-01-24 |
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스타트업을 위한 새로운 빅 트렌드는 ‘V-commerce’?
V-commerce(Vertical Integrated Commerce)란 상품 기획부터 생산 그리고 판매까지 모두 컨트롤 하면서 전통적인 유통채널을 거치지 않고 고객에게 다가가는 커머스 형태입니다. • 고객과 실시간으로 소통하면서 구매할 요인과 명분을 제시하는 형태 신 스타트업 Harry's (남성 면도 관련 상품 판매 스타트업) 창립자 Andy KatzMayfield에 따르면 e-Commerce, m-Commerce 그리고 t-Commerce에 이어 이제 V-Commerce가 테크 기반의 쇼핑 시장을 이끌게 될 것이라고 합니다. • 이유는? (요약) ① 고객의 피드백을 실시간에 반영 가능 ② 브랜드의 투명성으로 고객에게 어필 및 친근하게 다가갈수 있음 ③ 노동 임금과 기름값의 상승하고 있으므로: 많은 스타트업과 기업들이 사무실 위치를 현지로 옮기거나, 전문지식의 역사를 지닌 곳으로 이동하고 있음 (예를들어, Harry's가 1억2천250만 달러에 93년 된 독일 레이저 공장(Feintechnik)을 인수한 것과 같이)
[참고] • Harry's 사이트 주소: https://www.harrys.com/ • Harry'는 "Try before you buy" 전략을 내세운 온라인 안경판매 사이트인 Warby Parker의 창립자가 10개월 전에 새로 런칭한 스타트업 서비스 임 • Warby Parker는 안경을 온라인에서 구매하기 전에 미리 착용해보고 구매의사 결정을 할 수 있는 서비스를 제공 중 – 관련 기사: http://likelink.co.kr/10413 |
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[ B2C ] |
5 Noteworthy Ways to Use Big Data for E-commerce |
2014-01-24 |
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e커머스에서 빅 데이터(Big Data)를 이용할 때 주목할 만한 5가지 방법
① 개인화: 로열티 프로그램, 방문 패턴 그리고 쇼핑 히스토리 등의 고객의 데이터를 이용하여 고객 개개인에 맞추어 최상의 서비스를 제공 할 것 ② 다양한 가격대와 프로모션: 고객의 위치/활동 데이터(프로모션에 반응하는 데이터)를 분석하여 다양한 가격대와 프로모션을 제공 ③ 고객 서비스 강화: 고객 접점 채널 및 이슈 사항을 분석하여 이슈 해결 시간 빠르게 단축 가능 ④ 공급 체인 관리: 물품 구매 시 발생 할 수 있는 예상 손실 및 방해요소를 파악하여 실시간 적용 가능한 백업 플랜을 준비해 놓을 수 있음 ⑤ 예측 분석: 판매 및 재고 등에 대한 다양한 채널에 대하여 보다 자세히 분석 할 수 있게 도와줌 |
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✓ 중국, WeChat, 모바일 마켓 |
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[ TechAsia ] |
WeChat has a viral hit in China as users gift Chinese New Year cash to their buddies |
2014-01-28 |
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중국 메세징 앱인 WeChat으로 구정에 새배돈을 보낸다?
WeChat으로 친구나 가족들에게 현금을 보낼수 있는 서비스가 런칭 되었다고 합니다. • 25일 런칭 후 구정 시작 전 부터 고객들의 폭발적인 반응을 얻고 있음. • 서비스 기능: ① 연락처 리스트 중 1명 선정 후 현금 전송 ② 혹은 5명의 친구들 선택 후 그룹 생성 후 현금 전송: 그룹 설정 후 전송 시 리스트안의 친구들에게 금액이 랜덤으로 분배되어 전송되는 서비스 – 예) 100위안 송금 시 5명에게 랜덤으로 15, 40, 10, 30 그리고 5 위안이 전송되게 됨. • 서비스 장점: ① 신규 가입자 증대: 돈을 받기 위해서는 가입을 해야만 하므로 자연스럽게 추가적인 신규 이용자 확보 가능 ② 가입자 결제정보 확보: 은행 카드의 정보가 입력되어야 돈을 받을 수 있으므로 향후 부가 서비스를 제공 시 중요한 DB로 활용 될 수 있음 |
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리
일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다.