[16] 채번된 가상계좌로 입금이 되지 않습니다.

[16] 채번된 가상계좌로 입금이 되지 않습니다.

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[16] 채번된 가상계좌로 입금이 되지 않습니다.

1. 가상계좌 번호 및 채번 금액과 일치하는지 확인

가상계좌 거래는 정확한 가상계좌 번호와 정확한 금액으로만 입금이 가능합니다.

 

2. 입금기한 확인

가상계좌 채번 요청 시 설정한 입금 기한 이내에만 입금이 가능합니다.

입금기한이 초과된 경우 가상계좌 입금이 불가하오니 입금을 원하시는 경우 다시 채번하셔야 합니다.

 

3. 가상계좌 채번거래 취소여부 확인

가상계좌 채번 거래 상태가 “요청취소” 인 경우 해당 가상계좌로 입금이 불가합니다.

 

** 가상계좌 채번 거래상태 확인방법

상점관리자 > 거래내역 > 가상계좌 > 입금결과조회 에서 “입금일자” –> “요청일자” 로 변경 후 거래조회

1) 처리상태 가 “미입금” 인 경우 정상입금 가능

2) 처리상태 가 “요청취소” 인 경우 입금불가

 

참고로 “요청취소” 상태는 가맹점에서 취소요청 모듈로 가상계좌 채번건을 취소한 경우입니다.

따라서 가상계좌 채번 거래가 취소된 사유는 가맹점에서 확인이 가능합니다.