입금통보 노티를 수신받지 못한 사유에 대하여 확인 절차 안내드립니다.
[입금통보 노티수신 실패 사유 확인방법]
1. 채번된 가상계좌로 정상입금되었는지 확인
상점관리자 > 거래내역 > 가상계좌 > 입금결과조회
2. 입금결과조회 내역에서 정상조회되며, 입금TID (IniTechPG_) 가 생성된 경우
가상계좌 > 입금통보 재전송 메뉴에서 가상계좌 번호 조회
3. 거래일자 선택 후 해당 가상계좌 거래의 “입금통보결과” 확인
1) 상점으로부터 성공 응답받기 실패
가맹점 노티수신페이지에서 입금통보 노티 수신 후 “OK” 를 응답해야 하나,
OK 가 아닌 다른 응답을 한 경우 입니다.
가맹점 노티수신페이지에서 OK 응답을 하지 않거나 HTTP 500 에러 또는 404 에러 등으로 인해
정상 응답하지 못한 경우 등 10회까지 노티가 재전송 됩니다.
(OK 응답을 하지 않아도 가상계좌 거래건이 취소되지는 않습니다.)
노티수신페이지에서 정상응답하지 못한 사유는 가맹점 내부적으로 확인이 필요합니다.
** 가맹점 노티수신페이지 세팅
PC 가상계좌 –> 상점관리자 > 거래내역 > 가상계좌 > 입금통보방식 선택 > “URL 수신사용” 설정 및 URL 세팅
모바일 가상계좌 –> 모바일 결제요청 데이터 내 P_NOTI_URL 세팅
2) 통보전문구분오류
통보전문 방식이 선택되지 않은 경우 발생됩니다.
상점관리자 > 상점정보 > 계약정보 > 결제수단정보 > 가상계좌 내 통보전문 –> “URL 수신사용(일반)” 으로 설정
3) 상점서버정보 없음(IP, PORT, 전문구분)
통보전문 방식을 “수신모듈사용” 으로 설정 후 입금내역통보 IP/PORT 가 세팅되지 않은 경우 발생됩니다.
통보전문 방식을 “URL 수신사용” 으로 설정하시고 입금통보 URL 을 세팅바랍니다.
** PC 가상계좌 입금통보 수신페이지 샘플 및 가이드 확인 (상점관리자 내 세팅)
https://www.inicis.com/download_more# > 가상계좌수신모듈 탭
** 모바일 가상계좌 입금통보 수신페이지 가이드 확인 (모바일 결제요청 데이터 내 세팅)
https://manual.inicis.com/mobile/ > 가상계좌입금통보 탭
가상계좌 입금통보 노티내역 및 가맹점응답에 대한 정보가 확인되지 않는 경우,
거래건TID 를 첨부하여 기술지원팀 메일 ts@inicis.com 으로 문의바랍니다.