공인인증서가 보이지 않습니다. (공인인증서 인식불가)

공인인증서가 보이지 않습니다. (공인인증서 인식불가)

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공인인증서가 보이지 않습니다. (공인인증서 인식불가)

[오류원인]

일반적으로 Windows 10 에서 발생되며, 공인인증서가 저장되는 경로와 모듈에서 바라보는 경로가

상이하여 발생되는 현상

 

[조치방법]

  1. 1. 공인인증서를 USB에 저장하여 결제진행

해당 인증서 발급기관(은행 혹은 정보인증 등) 사이트에서 USB로 인증서 복사하여 결제진행

 

  1. 2. 하드디스크 내 NPKI 폴더 복사 및 이동

 

1) 파일 탐색기 에서 주소창에 %temp% 입력 후 Enter

 

 

 

2) 주소창 내 appdata 클릭

 

 

 

3) 폴더 내 locallow 폴더 클릭

 

 

 

4) 폴더 내 NPKI 폴더 복사

 

 

 

5) C:\Program Files(x86) 안에 복사한 NPKI 폴더 붙여넣기

(이미 NPKI 폴더가 있다면 이름 바꾼 후 복사)

 

 

 

위 내용으로 조치되지 않는 경우,

원격가능한 시간대와 연락처를 ts@inicis.com 으로 전달하시어 원격요청바랍니다.

 

 

** 주의 : 위 현상은 인증서가 유효하지 않거나 정상 다운로드 되지 않은 경우에도 발생되는 현상이므로

저장된 인증서가 정상적인지 반드시 검토바랍니다.

 

인터넷결제가 가능한 전자결제용 인증서 인지 여부는 인증서 발급기관으로 문의해주셔야 합니다.