ESG 경영원칙

1. 2025년 전사 교육 및 정보보호 담당자 대상 차별화된 교육 실시 현황

   교육명	교육 제공자	교육 대상자	교육 이수 현황
   장애인 인식 개선	KG에듀원	전체 임직원	이수 완료
   직장 내 성희롱 예방	KG에듀원	전체 임직원	이수 완료
   자금세탁방지	KG에듀원	전체 임직원	이수 완료
   개인정보보호 및 정보보안(14H)	KG에듀원	전체 임직원	이수 완료
   개인정보보호 및 정보보안(19H)	KG에듀원	정보보호 담당자	이수 완료
   윤리경영	KG에듀원	전체 임직원	이수 완료
   퇴직연금	신한은행	전체 임직원	이수 완료

   ※ 2025년 말 기준

   
2. 계열사 KG에듀원을 통해 ‘KG지식콘서트’ 개최 및 온·오프라인 교육 프로그램 진행
   

산업재해율 · 도수율 · 근로손실재해율 · 종합재해지수 모두 ‘ZERO’ 달성

1. 2025년 연평균 인원 : 224명 (등기임원 5명 포함)
2. 근로자 구성 현황

   (1) 재직자 중 여성 비율 38.8%
   (2) 신규 입사자 중 여성 비율 34.2%
   (3) 장애인 근로자 2명
   (4) 외국인 근로자 0명
   ※ 재직자 224명 중 남 137명, 여 87명 (기간제 근로자 포함)
   ※ 신규 입사자 35명 중 남 23명, 여 12명

3. 관리자 이상 직급별 여성 임직원 비율

   - 팀장 21.4%
   - 실장/임원 전원 남성
   ※ 팀장 총 28명 중 남 22명, 여 6명

4. 다양성 제고 목표

   - 2030년까지 여성 팀장 35%, 실장 10% 달성 목표

5. 자발적 이직률

   - 2025년 자발적 이직률 92.7%
   ※ 총 퇴직자 55명 중 자발적 퇴직자 51명, 비자발적 퇴직자 4명
   ※ 자발적 이직률이란 정년퇴직, 희망퇴직, 계약만료, 해고 등이 아닌 이직, 창업 등 개인적 사정으로 인한 자진 퇴사를 의미

KG이니시스는 직원의 안전과 건강을 최우선으로 여기며, 안전보건경영을 지속적으로 개선하여 안전한 근무환경을 제공하기 위해 다음과 같은 정책을 수립하고 이행합니다.

1. 안전 및 건강 관리

   모든 직원은 작업 시 안전하고 건강한 환경에서 일할 권리를 가집니다.
   안전장비의 착용을 의무화하고, 안전 교육 및 훈련을 제공하여 안전한 작업 환경을 유지합니다.

2. 위험 평가 및 관리

   모든 작업장에서 위험을 식별하고 적절한 대책을 마련하여 사고 발생 가능성을 최소화합니다.
   위험요소에 대한 정기적인 평가 및 감시를 통해 조직의 안전성을 유지하고 개선합니다.

3. 응급 대응 및 구조

   사고 발생 시 신속하고 효과적인 응급 대응 시스템을 운영하여 직원의 생명과 안전을 보호합니다.
   구조 및 대피에 대한 계획을 수립하고, 비상시 대응 절차를 항상 숙지 및 실시합니다.

4. 직원 참여 및 교육

   모든 직원은 안전보건 관리에 적극적으로 참여하고, 안전 문화를 함께 만들어 나갑니다.
   안전 교육 및 훈련 프로그램을 운영하여 직원들의 안전 인식을 높이고 안전한 작업 습관을 형성합니다.

5. 규정 준수 및 개선

   관련 법규 및 규정을 준수하고, 안전보건 관련 법령을 철저히 준수합니다.
   안전보건경영 시스템을 지속적으로 개선하고, 사고 및 위험 요인에 대한 사후 분석을 통해 조직의 안전성을 높입니다.

6. 지속적인 개선

   안전보건경영 성과를 모니터링하고 평가하여 지속적인 개선을 추진합니다.
   직원들의 의견을 수렴하고 안전보건 관리에 대한 피드백을 활용하여 시스템을 개선합니다.

이 정책은 우리의 경영이념과 핵심 가치를 반영하며, 모든 직원의 안전과 건강을 최우선으로 합니다.

KG이니시스는 협력사의 사회적 책임 이행을 위한 행동규범을 제정하였습니다. 이는 협력사와 공정하고 지속 가능한 파트너십을 구축하기 위해 사내 및 사외의 모든 협력사가 준수해야 할 필수사항입니다.

1. 법규 준수와 윤리적 행동

   협력사는 모든 법규와 규정을 철저히 준수하고, 윤리적인 행동을 바탕으로 업무를 수행해야 합니다.

2. 환경보호와 지속 가능한 경영

   환경보호에 최선을 다하고, 자원을 효율적으로 관리하여 지속 가능한 경영을 실현해야 합니다.

3. 안전과 건강 관리

   협력사는 안전하고 건강한 작업 환경을 제공하며, 직원의 안전을 최우선으로 여겨야 합니다.

4. 노동자 권리 보장

   노동자의 기본적인 권리를 보장하고, 안전하고 건강한 근로 환경을 조성해야 합니다.

5. 사회적 참여와 협력

   지역사회와 상호작용을 통해 사회적 책임을 실천하고, 지속 가능한 발전에 기여해야 합니다.

1. 육아휴직 사용 현황

   구분		2025년
   육아휴직을 사용한 임직원 수	전체	17명
   	남성	5명
   	여성	12명
   육아휴직 사용률	전체	71%
   	남성	25%
   	여성	100%
   육아휴직 종료 후 복귀하여 12개월 이상 근속한 임직원 수	전체	1명
   	남성	0명
   	여성	1명
   육아기 단축근무제를 사용한 임직원 수	전체	2명
   배우자 출산휴가 사용자 수	전체	1명

2. 유연근무제 지원
   1. (1) 시차출퇴근제

      오전 8시~10시 출근, 17시~19시 퇴근을 통해 소정 근로시간을 준수하면서 출·퇴근 부담을 완화할 수 있도록 지원합니다.
      개인별 생산성이 높은 시간대에 근무할 수 있는 환경은 근무 만족도 제고, 돌봄 친화적 조직문화 조성, 그리고 우수인재 확보의 첫 걸음입니다.

   2. (2) 집중근로제

      오전 10시~오후2시를 코어타임으로 지정해 불필요한 회의·메신저·업무 요청을 최소화하고 핵심 업무 집중도와 생산성을 제고합니다.
      스스로 업무에 몰입하는 환경은 효율적이고 자율적인 조직문화를 강화합니다.

   3. (3) 육아기 근로시간 단축제

      '남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률' 제19조의2에 의거, 만 8세 이하 또는 초등학교 2학년 이하의 자녀 양육을 위해 근로시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
      경력 단절과 돌봄 공백 없이 일과 가정의 양립을 이루도록 지원함으로써 우수인재의 장기근속 기반을 공고히 합니다.

<2025년 노경협의회 진행 현황>

1. 1. 2025년 3분기 노경협의회
   • • 일시 : 2025년 7월 25일 오전 10시 30분
   • • 장소 : 중구 케이지타워 KG이니시스 회의실
   • • 참석자 : 사용자측 및 근로자측 총 5명
   • • 회의 안건 :
     1. (1) 2025년 상반기 실적 공유
     2. (2) 근로자 안건 : ESG 경영 실천 방법 제의 (사내 중고물품 거래장터 운영 등)
     3. (3) 경영진 안건 : 회사 내 비품 구매 예산 편성 및 비품 관리 효율화
2. 2. 2025년 4분기 노경협의회
   • • 일시 : 2025년 11월 7일 오전 11시
   • • 장소 : 중구 케이지타워 KG이니시스 회의실
   • • 참석자 : 사용자측 및 근로자측 총 4명
   • • 회의 안건 :
     1. (1) 2025년 4분기 실적 공유
     2. (2) 참여이사제 운영안 논의 : 경영 투명성 제고를 위해 2025년 4분기 이사회부터 참여이사제 시행 논의

당사는 지속가능한 경영활동을 위해 협력사와의 상생을 중요하게 인식하며, 공급망 전반에서 발생할 수 있는 환경, 인권, 노동, 안전보건, 윤리, 정보보호 관련 리스크를 예방하고 관리하기 위해 노력합니다.

본 정책은 당사와 거래하는 주요 협력사, 위탁업체, 용역업체, IT 서비스 제공업체, 장비 및 시스템 공급업체 등에 적용되며, 당사는 협력사가 관련 법규와 당사의 지속가능경영 원칙을 존중하도록 권고합니다.

1. 1. 기본 원칙

   당사는 협력사 선정 및 거래 과정에서 공정성, 투명성, 상호 존중의 원칙을 준수합니다. 협력사에게 부당한 거래 조건을 요구하지 않으며, 협력사의 인권, 노동권, 안전보건, 개인정보보호, 윤리경영 기준이 적절히 유지될 수 있도록 협력합니다.

   협력사는 아동노동 및 강제노동 금지, 차별 금지, 안전한 근무환경 조성, 법정 근로조건 준수, 부패 방지, 개인정보 및 영업비밀 보호, 환경 법규 준수 등 지속가능경영의 기본 원칙을 존중해야 합니다.

2. 2. 공급망 지속가능성 실사 프로세스

   당사는 공급망의 지속가능성 리스크를 관리하기 위해 다음의 절차를 운영할 수 있습니다.

   1. (1) 위험 및 기회 식별

      주요 협력사의 업종, 거래 규모, 업무 특성, 정보 접근 수준 등을 고려하여 환경, 인권, 노동, 안전보건, 윤리, 정보보호 측면의 잠재 리스크와 개선 기회를 확인합니다.

   2. (2) 평가

      필요 시 협력사 자가진단, 계약 검토, 현황 자료 확인, 인터뷰 등을 통해 주요 리스크 수준을 평가합니다. 평가 항목은 협력사의 법규 준수, 근로환경, 정보보호 관리, 개인정보 취급 여부, 윤리경영 체계 등을 포함할 수 있습니다.

   3. (3) 위험 완화조치 수립

      개선이 필요한 사항이 확인된 경우 협력사와 협의하여 개선 요청, 교육 안내, 계약 조건 보완, 관리 기준 강화 등 적절한 조치를 추진합니다.

   4. (4) 모니터링

      주요 협력사의 개선 이행 여부를 정기 또는 수시로 확인하고, 중대한 위반 사항이 발생하거나 개선이 미흡한 경우 거래 조건 변경, 신규 거래 제한, 계약 해지 등 필요한 조치를 검토할 수 있습니다.

당사는 공급망 지속가능성 관리 수준을 점진적으로 개선하며, 협력사와의 상생 및 책임 있는 거래 문화를 확산하기 위해 노력합니다.

당사는 전자결제 및 관련 서비스를 제공하는 기업으로서 정보자산과 개인정보의 보호가 고객 신뢰와 안정적인 서비스 운영의 핵심 요소임을 인식합니다. 이에 따라 정보자산 유출, 개인정보 침해, 시스템 장애, 외부 공격, 내부 관리 소홀 등 경영활동에서 발생할 수 있는 정보보호 위험을 예방하고, 안전한 정보관리 체계를 구축하기 위해 노력합니다.

1. 1. 기본 방향

   당사는 관련 법령과 내부 기준에 따라 정보보호 및 개인정보보호 활동을 수행하며, 고객, 가맹점, 임직원, 협력사 등 이해관계자의 정보를 적법하고 안전하게 관리합니다.

   정보보호 및 개인정보보호 활동은 다음의 방향에 따라 추진합니다.

   • - 정보자산과 개인정보를 업무 목적에 필요한 범위 내에서 처리합니다.
   • - 개인정보는 적법하고 정당한 절차에 따라 수집·이용하며, 목적 외 이용을 제한합니다.
   • - 정보 접근 권한은 업무상 필요한 최소 범위로 부여하고 관리합니다.
   • - 정보 유출, 위·변조, 훼손, 오남용을 방지하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 운영합니다.
   • - 임직원 및 관련 협력사를 대상으로 정보보호 인식 제고와 교육을 실시합니다.
   • - 정보보호 사고 발생 시 신속한 대응과 피해 최소화를 위해 필요한 절차를 운영합니다.
2. 2. 관리체계

   당사는 정보보호 및 개인정보보호 업무를 담당하는 조직 또는 책임자를 지정하고, 관련 정책과 절차를 수립·운영합니다. 주요 정보자산, 시스템, 개인정보 처리 업무에 대해 위험요인을 점검하고, 필요 시 개선조치를 시행합니다.

   전자결제 서비스 특성을 고려하여 결제정보, 인증정보, 거래정보 등 민감도가 높은 정보는 관련 법령과 보안 기준에 따라 관리하며, 외부 위탁 또는 제휴 업무가 있는 경우 수탁자와 협력사의 정보보호 수준을 확인하기 위해 노력합니다.

3. 3. 개인정보보호 원칙

   당사는 개인정보 처리 과정에서 다음의 원칙을 준수합니다.

   • - 적법성 : 관련 법령에 근거하여 개인정보를 처리합니다.
   • - 목적 제한 : 수집 목적에 필요한 범위 내에서 개인정보를 이용합니다.
   • - 최소 수집 : 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
   • - 안전성 : 개인정보가 유출·훼손되지 않도록 보호조치를 시행합니다.
   • - 투명성 : 개인정보 처리방침 등을 통해 처리 내용을 안내합니다.
   • - 권리 보장 : 정보주체의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 권리를 존중합니다.

당사는 정보보호 및 개인정보보호 관리 수준을 지속적으로 개선하여, 고객과 이해관계자가 신뢰할 수 있는 안전한 서비스 환경을 제공하기 위해 노력합니다.

당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 수집한 개인정보는 정해진 목적과 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 개인정보는 서비스 제공, 본인 확인, 결제 처리, 고객 상담, 법령상 의무 이행 등을 위해 이용될 수 있으며, 목적이 달성된 후에는 관련 기준에 따라 파기합니다.

정보주체는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 수행합니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 당사 홈페이지의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 해당 가이드도 필요한 범위에서 함께 검토합니다.

<개인정보처리방침 핵심사항 Q&A>

1. Q. 어떤 개인정보를 수집하나요?

   A. 서비스 제공에 필요한 범위에서 이름, 연락처, 이메일, 결제·거래 관련 정보, 상담 및 문의 내용, 접속기록 등 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 서비스 유형에 따라 수집 항목은 달라질 수 있습니다.

2. Q. 개인정보를 왜 수집하나요?

   A. 전자결제 서비스 제공, 본인 확인, 거래 승인·취소·환불 처리, 고객 상담, 가맹점 계약 및 관리, 민원 처리, 법령상 의무 이행 등을 위해 이용합니다.

3. Q. 개인정보가 다른 곳에 제공되나요?

   A. 원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적 범위 내에서 처리합니다. 다만 서비스 제공, 결제 처리, 법령상 의무 이행 등을 위해 필요한 경우 관련 법령과 절차에 따라 제3자 또는 업무 수탁자에게 제공·위탁될 수 있습니다.

4. Q. 해외로 개인정보가 이전될 수도 있나요?

   A. 글로벌 결제수단 등 일부 서비스를 이용하는 경우 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 해당 사항은 관련 법령에 따라 개인정보처리방침 등을 통해 안내합니다.

5. Q. 개인정보는 얼마나 보관하나요?

   A. 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자금융거래, 전자상거래, 소비자 분쟁 처리 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.

6. Q. 개인정보는 어떻게 파기하나요?

   A. 보관 목적이 끝난 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 파기합니다. 종이 문서는 파쇄 또는 소각하고, 전자파일은 재생이 어려운 방식으로 삭제합니다.

7. Q. 개인정보는 어떻게 보호하나요?

   A. 개인정보의 안전한 관리를 위해 접근권한 관리, 암호화, 보안시스템 운영, 임직원 교육, 취약점 점검, 주요 구역 출입통제 등 필요한 보호조치를 적용합니다.

8. Q. 이용자는 어떤 권리를 행사할 수 있나요?

   A. 정보주체는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

9. Q. 아동의 개인정보는 어떻게 처리하나요?

   A. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.