[A6] 물건을 구매했는데 배송이 안 오고 있습니다. 언제 배송 되나요? (반품, 교환 가능한가요?)

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[무통장입금(가상계좌)] 입금하신 가상계좌번호, 결제일자, 결제금액

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[상품권] 상품권 원천사의 ID(컬쳐랜드, 북앤라이프, 해피머니), 결제일자, 결제금액