지난 한 주간 (03/24~03/28) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
해외의 Payment, e-Commerc 및 Mobile 관련 글로벌 뉴스를 한 곳에 모았습니다.
매주 월요일에 한데 모아 전합니다!
이번 주 기사 요약
■ [Payment] 미국 스타트업 결제 회사 Stripe이 비트코인 을 결제 수단으로 추가 할 예정
■ [Payment] PayPal 모바일 앱에 2가지의 새로운 결제 방법을 추가 – ① 선 주문 기능(Order Ahead), ② 테이블 결제 기능(Pay At Table)
■ [e-Commerce] 영국 전자상거래 스타트업 Ometria이 150만달러(약 16억원)를 투자 받았다고
■ [e-Commerce] 중국 온라인쇼핑몰, 해외직접구매 열기 뜨겁다
■ [e-Commerce] 지난해 중국에서 온라인으로 판매된 가전제품의 거래액이 1300억원(RMB)에 달해
■ [e-Commerce] 해외 전자상거래용 소셜 모바일 앱을 소개 – 6개
■ [Mobile] 모바일 메세징 앱 LINE의 LINE GAME 앱 다운로드 수가 3억 회를 넘었다고
카테고리 별 소식
✓ Payment
■ 미국 스타트업 결제 회사 Stripe이 비트코인(bitcoin) 을 결제 수단으로 추가 할 예정(출처: re/code)
몇 번 소개를 드렸던 미국 스타트업 결제 회사 Stripe이 비트코인을 결제 수단으로 추가 할 예정이라고 합니다.
• Stripe는 비트코인을 결제 수단으로 추가하는 첫 번째 PG사가 Stripe이 될 것이라는 입장
• 정산주기: 7일 이내
– 비트코인 결제 건에 대해서는 실시간으로 현지 통화가 적용 되므로 상이한 화폐로 인해 가격이 변동 되지는 않을 것이라고
• 수수료: 일반 결제수단 수수료 2.9%, 비트코인은 약 1% 예상
■ PayPal 모바일 앱에 2가지의 새로운 결제 방법을 추가 – ① 선 주문 기능(Order Ahead), ② 테이블 결제 기능(Pay At Table)
(출처: Pocket-lint)
① 선 주문 기능(Order Ahead)
• 시나리오: 레스토랑 조회(앱에 등록되어 있는 상점만 조회 가능) > 레스토랑 선택 시 해당 상점의 메뉴 확인 > 선택 후 결제 > 레스토랑 도착 > 주문 음식 픽업
② 테이블 결제 기능(Pay At Table)
• 시나리오: 해당 앱은 레스토랑의 위치를 인식하여 사용자에게 코드번호(=핀 넘버)를 발급 해준다 > 음식 주문 시 발급 고객은 주문과 함께 받은 번호를 웨이터에게 전달 > 고객의 정보 및 결제 방법에 대한 정보를 바로 수신 > 결제 완료 > 주문내역을 앱에서 확인 가능
• 특징:
#1.시간 절약: 외국의 경우 식사 후에 웨이터가 영수증을 갖다 주고 결제한 카드나 현금의 잔돈을 갖다 줄 때까지 기다려야 하는데 해당 앱을 쓰면 영수증을 받거나 잔돈을 위해 기다리지 않고 바로 앱으로 결제가 가능하므로 시간을 절약 할 수 있음
#2. 팁 결제 기능
#3. 분할 결제 가능
[참고] 기존 보유 기능
• 체크인 시스템 – 시나리오: PayPal 계정 생성 > 개인 정보 등록(예.사진) > 상점 방문 > 계정명 언급 후 결제 요청 > 주문대에서 고객 별 계정에 등록되어 있는 사진으로 본인 확인을 한 뒤 > 주문 및 결제 완료
• 쿠폰 발급: – PayPal과 제휴되어 있는 업체들의 쿠폰 자동 발급되며 클릭 시 PayPal 계정으로 등록되어 향후 사용 가능
[별첨] PayPal app 이용 시나리오: 이미지(UI) 컷 모음
바로가기: http://me2.do/GtVqafKN
✓e-Commerce
■ 영국 전자상거래 스타트업 Ometria이 150만달러(약 16억원)를 투자 받았다고 (출처: TechCrunch)
효과적인 온라인 쇼핑몰 운영을 위한 빅데이터 활용에 대한 기대가 높아지고 관련 서비스가 높아지고 있습니다. 관련 서비스가 국내 및 해외에서도 점점 대중화 될 것으로 보여 지네요.
영국 전자상거래 스타트업 Ometria이 150만달러(약 16억원)를 투자 받았다고 합니다.
• Ometria(오메트리아)는 온라인 가맹점이 더 효과적으로 데이터를 활용할 수 있게 도와 주는 플랫폼 제공 업체 입니다.
–고객 성향 및 상품 판매 현황 분석 하여 다음 전략을 세울 수 있게 도와 주는 서비스
■ 중국 온라인쇼핑몰, 해외직접구매 열기 뜨겁다 (출처:KOTRA)
• 알리바바, 즈푸바오로 결제 가능한 텐마오글로벌 사이트 오픈
• 중국 대형 온라인업체의 직구서비스 확대 속 기회 찾아야
■ 지난해 중국에서 온라인으로 판매된 가전제품의 거래액이 1300억원(RMB)에 달해 (출처: CRI online)
• 휴대폰 판매액이 786억원(RMB), 평면 TV, 세탁기, 냉장고, 에어컨 등 4대 가전제품이 345억원(RMB)으로 25.9% 차지
• 공기정화기 판매액은 28억원(RMB) – 미세먼지 영향으로 인기상품으로 등극
■ 해외 전자상거래용 소셜 모바일 앱을 소개 – 6개 (출처: Practical Ecommerce)
소셜 네트워크 채널을 통한 상품 사진 공유, 상품 및 상점 정보 실시간 제공 등 쇼핑 경험이 물건을 사는 것에서 끝나지 않고 지속적인 방문과 구매 그리고 제 3의 고객 대상 홍보까지 가능한 소셜 커머스 앱에 대한 관심이 해외와 국내 모두 높음.
① Qwiqq : 모바일 전자상거래를 위한 소셜 커머스 앱(판매 및 구매 가능)
– 사이트 방문: http://www.qwiqq.me/
• 사용 방법: Qwigg 포스트(사진/ 상품 설명/ 가격 입력)를 만들고 PayPal을 결제수단으로 선택하면 물건 판매 가능
• 기능: 다양한 SNS 채널에서 공유 가능; Facebook,Twitter, Foursquare, SMS 및 이메일 포함
• 결제수단: PayPal
• 이용 수수료: 건당 3.5%
② Share on Mobile: 상품 사진 공유 소셜 앱
– 사이트 방문: http://shopsocially.com/
• 상품 사진 공유: 업체에서 구입 한 물건의 사진 공유를 유도하는 앱으로 업체의 웹사이트, Facebook 페이지 및 다른 소셜 네트워크에 공유 가능 (친구에게 의견 묻기, 공유하고 할인 받기 등 다양한 sociap app 서비스 제공 중)
• 마케팅 채널: 업체는 고객 대상 상품 컨테스트 및 입소문 마케팅 용 채널로 활용 가능
③ Jifiti: 기프팅 앱
– 사이트 방문: http://www.jifiti.com/
• 소셜 기프팅 앱으로 다양한 브랜드들의 디지털 기프트 카드 구매 후 받는 이는 온라인 및 오프라인에서 이용 가능
• 대표 입점 업체: 바나나 리퍼블릭, 쉐포라 등 (소형 업체 역시 입점 가능)
④ ScanSee: 상점 위치 , 상품, 서비스, 데일리딜 및 쿠폰 등 안내해주는 멀티 기능 모바일 앱
– 사이트 방문: http://www.scansee.com/
• 기능:
#1. 상점 및 상품 비교: ScanSee의 바코드 및 QR 코드 리더를 통하여 상점 및 가격을 비교 할 수 있음.
#2. 즐겨 찾기: 관심 있는 가맹점으로 선택 시 해당 상점의 소식 및 세일 외 스페셜 딜 관련 소식을 받아 볼 수 있음
#3. 상품 후기 공유: 구입한 상품 후기 및 평가한 내용을 소셜 미디어를 통해 공유 가능
⑤ Swaag: 사진 공유, 쇼핑, 게임, 새로운 스타일 조회 기능 제공 모바일 앱
– 사이트 방문: http://www.swaag.it/
⑥ Shopkick: 리워드와 할인 소식 실시간 제공 모바일 앱
– 사이트 방문: http://www.shopkick.com/
• 자동 체크인 기술을 이용하여 모바일 리워드 서비스(업체 방문, 상품 스캔 혹은 상품 구매시 리워드 자동 적립) 및 상점 정보를 전달 받을 수 있는 서비스
✓ Mobile
■ 모바일 메세징 앱 LINE의 LINE GAME 앱 다운로드 수가 3억 회를 넘었다고
2년 만에 이룬 큰 성과라고 보여 집니다. (런칭 시기-2012년 7월) (출처: Tech in Asia)
[참고] 출처 링크를 클릭 시, 라인 다운로더수 & Line Game 다운로더수 보여주는 그래프 확인 가능
• LINE GAME 앱의 다운로드수 증가는 2013년 라인의 3억3천8백40만 달러의 수익을 창출 하는데 큰 역할을 했다고 함
+ 본문은 KG이니시스 홈페이지, 페이스북과 트위터에도 소개되고 있습니다.
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리 일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다. |
지난 한 주간 (03/17~03/21) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
해외의 e-Business, Mobile 및 Technology 관련 글로벌 뉴스를 한 곳에 모았습니다.
매주 월요일에 한데 모아 전합니다!
이번 주 기사 요약
■ [e-Business] 수납용 박스를 열지 않고 내용을 확인 할 수 있는 똑똑한 서비스 NeutralBOX
■ [e-Business] 중국 최대 전자상거래 알리바바 뉴욕 기업공개(IPO) 공식 발표
■ [Technology] NFC 활성화, 실패 한 것일까? 미국의 대형 유통업체 Best Buy와 7 Eleven이 더 이상 결제 단말기에서 NFC 리더기를 지원하지 않기로 했다고
■ [Mobile] 알리바바 콜택시 앱, 성장동력 될까?
■ [Mobile] 업데이트 된 스타벅스 앱으로 팁도 내고, 모바일 기기를 흔들면 결제용 바코드도 바로 뜬다고?
■ [Mobile] 맥도날드, 던킨도너츠, 웬디스와 같이 버거킹도 결제 가능 모바일 플랫폼 구축을 서두르고 있다고 하네요.(미국)
■ [Mobile] 日 모바일 결제로 ‘신용카드 후진국’ 벗어나나: 현금결제 비율이 높은 일본에서 스마트 결제 시스템이 영세 가맹점에게 큰 인기를 얻으면서 확산되고 있다고 함. 신용카드 이용률을 높여 줄 수 있을까?
카테고리 별 소식
✓ e-Business
■ 수납용 박스를 열지 않고 내용을 확인 할 수 있는 똑똑한 서비스 NeutralBOX (관련기사: Springwise)
필요한 물건이 집안 어디에 무엇을 보관했는지 기억이 안 나서 곤란했던 적 있으신가요?
이러한 불편함을 해소하기 위해 모바일 어플리케이션과 수납박스가 만난 새로운 서비스를 소개 합니다.
주식회사(EPSON)에서 상자를 열지 않고도 스마트 폰으로 내용을 확인 할 수 있게 한 Neutral box를 다음 달부터 발매할 예정이라고 합니다.
• 사용방법: 어플리케이션 다운로드 받은 후 > 실행 > Neutral box에 있는 3자리의 태그번호 입력 > 상자 안의 내용물을 촬영 및 등록
– 태그 번호 검색 만으로 내용물과 사진을 확인 할 수 있음
■ 중국 최대 전자상거래 알리바바 뉴욕 기업공개(IPO) 공식 발표 (관련기사: The Korea Times)
• 알리바바의 본격적인 글로벌 비즈니스 확대가 시작 된 것으로 보여짐.
✓ Technology
■ NFC 활성화, 실패 한 것일까? 미국의 대형 유통업체 Best Buy와 7 Eleven이 더 이상 결제 단말기에서 NFC 리더기를 지원하지 않기로 했다고 (관련기사: Gigaom)
'컴퓨터 월드'의 보고서에 따르면 NFC 지원을 종료하는 것은 유지 비용과 NFC 지원 모바일 월렛 사용자가 많이 없기 때문이라고 언급하고 있습니다.
그러나 이 외에도 제 3의 이유가 있다고 해당 기사는 말하고 있는데요. 두 업체는 MCX의 멤버로 스타벅스와 비슷한 개념의 바코드 기반 모바일 결제 플랫폼을 준비하고 있기
때문이라는 의견도 있습니다.
# MCX(Merchant Customer Exchange)란? 미국의 대형 업체들을 중심으로 사용자 편의 중심의 모바일 결제 인프라 구축을 명목으로 만들어진 그룹.(2012년 설립)
✓ Mobile
■ 알리바바 콜택시 앱, 성장동력 될까? (관련기사:The Wall Street Journal)
중국 최대 전자상거래 기업 알리바바가 텐센트에 이어 택시 앱을 출시 했네요. 베이징 택시기사들을 대상으로 적극 홍보 중이라고 합니다.
• 알리바바 콜택시 앱의 성공여부에 대한 부정적인 시각:
① 모바일 앱 유저 확보의 어려움: 알리바바의 최대 경쟁업체 텐센트 역시 자사 택시 앱 홍보를 위해 수천만 달러를 들여 승객들에게 할인 혜택을 제공하고 기사들에게 팁을 주고 있음
② 지난주 중국 정부가 두 앱이 택시 요금 지불에 사용하는 QR 코드를 일시적으로 중단하라고 명령 -> 상황이 더 어려워질 수 있음
■ 업데이트 된 스타벅스 앱으로 팁도 내고, 모바일 기기를 흔들면 결제용 바코드도 바로 뜬다고? (관련기사: ClickZ)
고객이 보다 쉽게 스타벅스 계정과 정보에 엑세스 할 수 있도록 하기 위해 3월 19일(현지기준) 업데이트 된 iOS용 스타벅스 앱이 나온다고 합니다.
(미국,영국, 캐나다에서만 사용 가능, 안드로이드 용은 준비 중)
• 주 기능:
① 모바일 기기를 흔들어 바코드를 불러오는 기능: 모바일 기기를 흔들면 스타벅스 카드의 바코드를 불러와 물건 결제 가능
② 팁 서비스: 푸쉬 기능을 활성화 하면, 미국에 있는 7천개 이상의 상점에서 디지털 팁을 줄 수 있음
■ 맥도날드, 던킨도너츠, 웬디스와 같이 버거킹도 결제 가능 모바일 플랫폼 구축을 서두르고 있다고 (미국) (관련기사: mobile commerce)
— Tillster와 파트너 쉽을 체결한 후 앱 구축 중
• 기능
① 젊은 층 고객과의 접점 확대: 스마트폰과 늘 함께 하는 젊은층 고객에게 어필하기 위해서는 모바일 로열티 프로그램과 결제 시스템구축은 필수 요소 – 디지털 쿠폰, 맞춤형 딜 제공
② 미리 주문 기능 외 부가 서비스 제공: 버거킹 관련 정보 제공, 상점 위치 제공(메뉴 및 영양소 정보 제공),
③ 버거킹 카드 앱: 모바일 계정 셋업 후 모바일 결제("Pay with BK Crown Card") 및 쿠폰 이용 가능
④ 고객 소비 패턴 DB 확보
■ 日 모바일 결제로 ‘신용카드 후진국’ 벗어나나: 현금결제 비율이 높은 일본에서 스마트 결제 시스템이 영세 가맹점에게 큰 인기를 얻으면서 확산되고 있다고 함.
신용카드 이용률을 높여 줄 것으로 예상 됨 (관련기사: Asia Economics)
+ 본문은 KG이니시스 홈페이지, 페이스북과 트위터에도 소개되고 있습니다.
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리 일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다. |
지난 한 주간 (03/10~03/14) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
해외의 전자상거래, 모바일 및 스타트업 관련 글로벌 뉴스를 한 곳에 모았습니다.
매주 월요일에 한데 모아 전합니다!
이번 주 기사 요약
■ 2013년 중국 가정 80% 이상 인터넷 쇼핑 즐긴다고
■ 인도네시아 온라인 쇼핑 시장이 매년 2배 이상 성장 중
■ 영국의 모바일 쇼핑 이용자률이 유럽 국가 중에서 가장 높다고
■ Amazon, 판매자용 새로운 모바일 앱 런칭
■ Google Wallet에서 온라인 쇼핑 주문 히스토리 및 배송 현황 그리고 상점 정보까지 한 번에 조회 가능
■ 영국 스타트업 포와테크놀로지, 오프라인과 온라인 제약 없이 상품을 구매할 수 있도록 도와 주는
올인원 솔루션 디지털 쇼핑 앱‘PowaTag’ 출시
■ 발리에서 있었던 스타트업 행사에서 소개 된 흥미로운 7 스타트업
카테고리 별 소식
✓e-Commerce: 중국, 인도, 영국 전자상거래 시장
■ 2013년 중국 가정 80% 이상 인터넷 쇼핑 즐긴다고 (관련기사: 머니투데이)
• 선호 연령층 18-25세 (학생과 관리자들이 인터넷 쇼핑을 선호하는 편)
인터넷 쇼핑 열기가 뜨거운 도시: 하이난, 티베트, 장쑤, 베이징, 신장, 산시
• 2013 인터넷 쇼핑 인기 상품: 1위 의상, 2위 서적, 3위 가전 디지털 제품
■ 인도네시아 온라인 쇼핑 시장이 매년 2배 이상 성장 중 (관련기사: Economic Review)
– 전자제품과 패션잡화가 주도
• 비싼 인터넷 이용요금과 느린 속도 때문에 온라인 쇼핑몰 이용 주 시간 대는 근무 시간
• 옷이나 전자제품, 항공권 등 구매 고객 급증
• 그리나 교통시설이 제대로 구축되어 있지 않아 많은 배송사고가 우려 되고, 은행 이용률도 낮고 결제 시스템도
아직 개발 단계라 성공적인 인도네시아 온라인 쇼핑 시장 진출을 위해서는 탄탄한 준비하 필요할 것
■ 영국의 모바일 쇼핑 이용자률이 유럽 국가 중에서 가장 높다고 (관련기사: Internet Retailing)
• 매달 모바일에서 물건을 결제하는 영국 구매자는 유럽 국가 모바일 구매자 중 32% 차지
– 프랑스 8%, 독일 15%, 이탈리아 8%, 스웨덴 19%
(출처: Google에서 새로 런칭 한 웹사이트 분석 결과 – 최근 기업 온라인 및 모바일 플랫폼 디자인과 기능 향상을 위한 서비스Google에서 사이트를 런칭)
• 모바일 예매률은 작년 대비 11% 증가, 클릭율은 53% 증가
✓Mobile: Amazon 앱 및 Google Wallet 업그레이드
■ Amazon, 판매자용 새로운 모바일 앱 런칭 (관련기사: Internet Retailing)
Amazon에서 처음으로 자체적으로 Amazon 마켓 플레이스 판매자들을 위한 모바일 앱을 만들었다고
(현재는 iOS에서만 사용 가능(Android용 곧 출시 예정)
• 기능:
① 아마존에서 팔만한 새로운 상품 조회 가능: 검색기능 이용 혹은 바코드를 스캔하여 가격, 판매 순위 그리고 고객 리뷰 조회 가능
② 판매하기 전에 수익성 추정가능: 제품 가격 정보를 입력하면 수수료를 제외한 예상 매출 가격을 받아 볼 수 있음.
③ 판매 물건 등록
④ 고객과의 소통: 메세징 기능이 있어 고객 문의에 바로 응대 가능
⑤ Amazon 고객센터: 모바일 앱에서 Amazon 고객센터로 바로 문의 가능
■ Google Wallet에서 온라인 쇼핑 주문 히스토리 및 배송 현황 그리고 상점 정보까지 한 번에 조회 가능
(관련기사: Google Commerce)
Google Wallet app에 자동으로 온라인 쇼핑 내역 저장 기능이 추가 되었네요.
구글 월렛에서 주문을 하면, Gmail로 영수증이 전송 되고 온라인 쇼핑 내역이 구글 월렛에서 정리됩니다.
미국의 대형 택배사와도 제휴를 맺어 주문상품의 배송상태까지 조회가 가능하며 배송 현황 알림서비스도 받아 볼 수 있습니다.
• 주요기능: 온라인 쇼핑 주문 히스토리 및 배송 현황 그리고 상점 정보까지 한 곳에서 볼 수 있음.
✓Startups: PowaTag, 발리 스타트업 행사
■ 영국 스타트업 포와테크놀로지, 오프라인과 온라인 제약 없이 상품을 구매할 수 있도록 도와 주는 올인원 솔루션 디지털 쇼핑 앱‘PowaTag’ 출시 (관련기사: TechCrunch)
• 약 1억 달러의 펀딩을 받은 후 올인원 솔루션 형태의 전자상거래 앱 출시:
QR코드, 음성 인식(TV 및 라디오) 기능 제공하여 더 많은 고객이 오프라인과 온라인의 제약없이 상품을 구매할 수 있도록 도와주는 툴
• PowaTag의 기능
✔ 광고상의 사진을 찍은 후 결제 가능
✔ QR코드 인식을 통해 광고주의 사이트로 바로 이동
✔ 라디오와 티비 광고의 사운드를 인식하여 관련 있는 상점들을 조회 해줌
✔ PowaTag 비트코인이 설치된 오프라인 가맹점에 들어가면 고객 별 최적화된 쇼핑 프로모션 딜을 받아 볼 수 있음
✔ 생활 필수품부터 의류까지 검색 가능
• 현재 240여개와 계약을 완료한 상태 – 아디다스, 프랜치 베이스 대형 마트 케어포와 유니버셜 뮤직 포함
■ 발리에서 있었던 스타트업 행사에서 소개 된 흥미로운 7 스타트업 (관련기사: Tech in Asia)
• 업체 리스트 요약
① 고객맞춤형 서비스: Deca Deco (http://www.decadeco.com/)
– 가구 및 액세서리 판매 업체로 고객이 디자인 테마를 선택하면 그에 맞는 아이템 조회 결과를 보여 줌
② 로컬 여행: Fantastic Bali (http://fantasticbali.com/)
– 인도네시아 투어 전문 스타트업
③ 웹 페이지 구축: Klakat (http://klakat.com/)
– 프로페셔널 웹 페이지를 쉽게 만들 수 있게 도와 주는 사이트
④ 가상 프로그램: Labste (http://www.labster.com/)
– 값비싼 연구 장비를 직접 구입하는 것을 대신 할 수 있는 3D 가상 연구실 프로그램 제공 업체
⑤ 업무 효율 증대: Mailbird (http://www.getmailbird.com/)
– PC 업무 효율성 증대를 위한 이메일 정리 앱
+ 본문은 KG이니시스 홈페이지, 페이스북과 트위터에도 소개되고 있습니다.
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리 일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다. |
지난 한 주간 (03/03~03/07) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
해외의 전자상거래, 모바일 관련 글로벌 뉴스를 한 곳에 모았습니다.
매주 월요일에 한데 모아 전합니다!
자세한 내용은 하기 기사별 '영문기사 제목'을 클릭 하세요.
✓요약
■ 매출증대를 도와줄 e커머스 전략
■ 소규모 쇼핑몰들을 구원할 비즈니스 전략
■ 상위 5위 안에 드는 해외 전자상거래 솔루션 업체(호스팅 업체) 리스트
■ Walmart가 인도 e커머스 마켓플레이스에 진출 예정, eBay와 Amazon과의 경쟁구도 예상
■ Volvo의 배달 서비스가 미래의 온라인 쇼핑이 될 수 도!?
■ 2018년에는 모바일 커머스가 2013년의 전자상거래 만큼 성장할 것 이다?! – 타블렛의 역활이 클 것
■ WeChat 내에서 모든 물건을 살 수 있게 된다고?
■ Apple 아시아에서 대거 인력 충원에 나섰다고
✓eCommerce: e커머스 전략, Walmart, Volvo의 배달 서비스
■ 매출증대를 도와줄 e커머스 전략
Tips to Improve Ecommerce Strategies and Boost Your Sales Online (출처: whatsnew) – 2014-03-03
① 사용자 경험 (UX)과 사용자 인터페이스 (UI)를 최적화할 것
② 고객입장이 되어 볼 것
③ 고객과 소통할 것
④ 소셜미디어와 컨텐츠 마케팅의 힘의 중요성을 인지 할 것
⑤ 모바일 상거래에 대한 준비를 할 것
⑥ 고객의 로열티를 극대화 할 수 있는 방안을 늘 고민 할 것
⑦ 경쟁사 현황에 늘 관심을 가질 것
⑧ 더 많은 고객 유입을 위해 사이트 컨텐츠 질을 높일 것
⑨ 효과적인 브랜딩 전략을 세울 것
⑩ 크로스 채널 전략을 활용할 것
⑪ 글로벌 시장으로 뻗어 나갈 전략을 세울 것
⑫ 제품을 다양한 마켓 플레이스에 노출 할 것
■ 소규모 쇼핑몰들을 구원할 비즈니스 전략!
소규모 쇼핑몰들을 구원할 비즈니스 전략! (출처: Trend Insight) – 2014-02-19
소형 쇼핑몰들에게 전략적으로 모바일 어플리케이션을 활용할 수 있게 도와주는 전략을 해외 사례를 통해 소개 하는 기사가 있어 소개 합니다.
✔ 전략1. 판매의 통합: 쇼핑몰을 한곳에 모아 두자
〮사례: AddWish – 덴마크 스타트업이 만든 서비스로, 소규모 쇼핑몰을 한데 묶어 소비자에게
보여 주는 통합 서비스 임
✔ 전략2. 구매의 통합: 소비자의 구매 히스토리를 한곳에 모아서 보여주자
〮사례: Slice — 쇼핑 히스토리 관리 앱으로 배송현황까지 알려줌. 구매 후 바로 가격이 떨어지는 상품의 경우 재구매를 할 수 있도록 기회 제공
✔ 결론: 통합하여 데이터를 소통의 기반으로 삼을 것!
■ 상위 5위 안에 드는 해외 전자상거래 솔루션 업체(호스팅 업체) 리스트
Top 5 ECommerce Platforms for Your Website (출처: CMS Critic) – 2014-02-26
① Bigcommerce
② Magento Go
③ 3dcart
④ Shoptify
⑤ Ecwid
■ Walmart가 인도 e커머스 마켓플레이스에 진출 예정, eBay와 Amazon과의 경쟁구도 예상
Walmart Planning E-Commerce Marketplace To Enter India, Challenge eBay, Amazon (출처: TechCrunch)- 2014-03-06
인도의 전자상거래 시장이 뜨겁습니다. 지난주에 eBay가 인도 시장에 기존보다 2배 이상 투자하겠다고 발표 한 후
Walmart 역시 향후 5년간 기존 보다 7배 이상(2200억달러 가량) 투자할 계획이라고 합니다.
• 외국인 투자를 금지하는 인도 정부 규정 때문에 Walmart가 전자상거래 마켓 플레이스를 구축
■ Volvo의 배달 서비스가 미래의 온라인 쇼핑이 될 수 도!?
Volvo Wants Your Parked Car to Accept Deliveries (출처: Bloomberg)-2014-02-27
• 스웨덴 자동차 제조 업체인 Volvo가 온라인에서 주문을 하면 주문고객의 집이나 회사가 아닌 차로 배달해 주는
서비스를 테스트 하고 있다고(서비스명: Roam Delivery)
• 서비스 시나리오: 모바일 앱으로 택배기사가 차에 도착하면 잠시 차 트렁크를 열어 물건을 보관 할 수 있게 해 줌
• 최소한 스웨덴에서는 2년 안에 상용화 할 예정이라고 하네요, 보안 이슈가 있어 보이기는 하지만
이동수단+온라인쇼핑+배달의 조합이 흥미롭게 느껴 집니다.
✓Mobile: m커머스, WeChat
■ 2018년에는 모바일 커머스가 2013년의 전자상거래 만큼 성장할 것 이다?!
Goldman: There Will Be as Much Mobile Commerce in 2018 as E-Commerce in 2013 (출처: TheAtlantic)-2014-03-06
Goldman의 자료에 따르면 2018년 모바일 상거래는 작년 전자상거래 시장 규모가 될 것이라고 합니다.(6천2백60억달러)
• 모바일 상거래는 2012부터 2014년, 2년이라는 짧은 시간 동안 3배가 증가 했음
• 대부분의 모바일상거래가 타블렛을 기반으로 이루어 질 것이라고 예측: 2013년과 2014년 사이 타블렛 시장의 급성장을 함께 모바일 상거래도 커질 것
■ WeChat 내에서 모든 물건을 살 수 있게 된다고?(3월 5일부터)
Starting today, Chinese consumers will be able to buy almost anything inside WeChat (출처: TechInAsia)-2014-03-05
WeChat 안에서 고객이 모든 브랜드의 상품이나 서비스를 구매할 수 있도록 모든 브랜드에 대한 지원을 추가했다고 합니다. (매장 지불 기능 뿐만아니라 온라인 구매도 가능)
• 중국 WeChat 사용자는 WeChat 안에 입점한 공식 '브랜드'들의 계정을 통해 물건을 구입할 수 있게 됨
• 해당 기사는 이번 뉴스가 Tencent의 라이벌인 Alibaba에게 또 다른 위협이 될 것 같다고 말하고 있음. 사용자가 1억명이나 되는Alipay지만 소셜 메세징 앱인 WeChat의 사용 빈도수가 더 높기 때문..
✓Corporations: Apple
■ Apple 아시아에서 대거 인력 충원에 나섰다고
관련기사: http://me2.do/5oj1t4eF (출처: 한국WSJ)-2014-03-04
• 중국과 대만에서 수백명의 엔지니어와 부품업체 관리자들을 신규 채용하고 있음. 애플 출시 시기를 앞당기고 출시 빈도를
늘릴 계획을 갖고 있다고 함.
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✓요약
■ Facebook은 한해 수익이 2천만 달러인 WhatsApp을 왜 190억달러에 인수한 했을까요? 중국 Tencent의 사례를 통해 WhatApp이 어떻게 많은 수익을 창출하게 될지 언급
■ 2013 년 4 분기 동안 중국의 스마트 폰 출하량
■ Apple은 이미 다음 대규모 비즈니스를 아무도 눈치채지 못하게 구축하고 있다?!!?
■ Square가 예약 제공 스타트업인 BookFresh를 인수
■ Samsung 기어 2에서 PayPal App을 이용하여 쇼핑하고 결제하는 것이 가능
■ Google과 LG가 같이 스마트워치 시장에 뛰어든다?!
✓Mobile: Facebook의 WhatsApp 인수, 중국의 스마트 폰 출하량
■ WhatsApp이 어떻게 많은 수익 창출을 하게 될 것인지 보여주는 중국 회사
A Company In China Shows How WhatsApp Could Make A Boatload Of Money (출처: Business Insider) – 2014-02-21
Facebook은 한해 수익이 2천만 달러인 WhatsApp을 왜 190억달러에 인수한 했을까요?
이번 인수에 대해서 중국 Tencent의 사례를 소개하면서 WhatApp이 어떻게 많은 수익을 창출하게 될지에 대한 기사가 있어 소개합니다.
• Facebook은 메세징앱 WeChat을 소유하고 있는 중국 회사 Tencent의 성공에 대해 잘 인지 하고 있음
• WeChat의 서비스
-. WeChat의 사용자는 2억7천만(실제 사용하고 있는 유저 기준) 이며 WhatsApp의 사용자는 4억5천만명임. 그러나 WeChat이 훨씬 더 많은 방향으로 개발되고 상용된 편
-. WeChat은 올 해 약 11억달러 정도의 수익을 낼 것이라고 예측 됨
✔ 중국의 자판기 서비스: 중국 어디에서나 자판기에서 물건을 살때, WeChat으로 QR코드를 스캔한 후 결제를 할 수 있음.
✔ 이 외 매출액(11억 달러중) 약 85%는 온라인 스티커나, 아바타와 같은 무형 상품 판매를 통해 매출 발생 할 것으로 예상 됨
✔ 유저들에게 자산관리 서비스, 금융 관련 그리고 전자상거래 서비스 역시 제공 중
✔ 전화, 이메일 및 문자전송 기능을 모두 WhatsApp에서 가능함 – 명함 교환 등
✔ 현금 송금
• 물론 WhatsApp과 WeChat의 기능들이 모두 같아질 것이라고보기는 어렵지만, 결제 관련 서비스(결제, 현금전송)들은 WhatsApp 유저들에게도 어필 할 수 있는 서비스라고 생각 됨
• WhatsApp과 Facebook의 만남이 메세징 서비스 고도화와 대형 플랫폼으로써 거듭날 수 있게 하는 시발점이 되지 않을까요?
■ 2013 년 4 분기 동안 중국의 스마트 폰 출하량
IDC: Samsung continues to take the lead for smartphone shipments in China (출처:TechInAsia) – 2014-02-19
• IDC는 2013 년 4 분기 동안 중국의 스마트 폰 출하량 발표
• 다양한 가격대의 상품라인을 갖고 있는 삼성의 출하량이 높고, Lenovo나 Coolpad 같이 저가 상품을 많이 갖고 있는 브랜드가 2,3위를 비교적 높은 가격대 상품을 제공하는 Apple이 7위
• 중국 전체 스마트 폰 출하량은 2013년 3분기에 처음으로 4.3% 떨어졌음
• Apple과 중국의 가장 큰 이통사인 China Mobile과의 제휴로 Apple의 판매량은 점차 증가 할 것으로 예상 됨
✓Corporations: Apple, Square의 BookFresh 인수, Samsung & PayPal
■ Apple은 이미 다음 대규모 비즈니스를 아무도 눈치채지 못하게 구축하고 있다?!!?
Apple Is Already Building Its Next Massive Business And No One Seems To Have Noticed (출처: Business Insider)-2014-02-21
• 컨텐츠 및 실물 상품을 온라인이던 오프라인이던 Apple 디바이스(=Apple 플랫폼)를 통해 구매 및 정보 습득 등 쇼핑을 할 수 있게 되어 가고 있습니다. 이것이 손목에 차는 스마트 워치보다 큰 비즈니스가 아닐까요?
• Apple의 가장 빠르게 발전하고 있는 프로덕트는 e커머스 (iTunes,iBooks and app스토어에서 발생 매출액은 전체 매출의 약 19%차지, 약44억달러 정도)
✔ 플랫폼에 '큰 기회'가 있다: 안드로이드 기기의 보급률이 더 높지만 실제로 커텐츠 구매로 인한 매출이 높은 것은 Applee 모바일 기기에서 이다.
✔ Touch ID(지문인식기능)는 안전을 위한 것이라기 보다 앱 비즈니스를 위한 것이다: 이 기능을 통해 애플은 모바일 결제를 위한 디바이스 역할을 할 수 있게 되는 것이므로
✔ Apple 쇼핑 인프라를 구축 중이다: iBeacon을 이용하여 애플 디바이스로 실시간으로 상품 및 상점 관련 정보를 전달하는 것이 가능
■ Square가 예약 제공 스타트업인 BookFresh를 인수
Square acquires scheduling and appointment booking startup BookFresh, will keep products separate for now (출처:TNW)-2014-02-26
Square가 예약 제공 스타트업인 BookFresh를 인수했다고 하네요.
• BookFresh란? 로컬 판매자들은 BookFresh를 통해 고객에게 편리한 예약 및 예약 스케쥴링 변동까지 할 수 있는 서비스를 제공 할 수 있게 됨
• 아직 정확하게 어떤 방향으로 Square와 BookFresh의 서비스가 결합이 될지는 모르겠으나 판매자가 비즈니스에만 집중 할 수 있게 한다는 동일한 목표를 가지고 있는 두 업체의 만남의 어떤 모습의 플랫폼을 구현하게 될지 기대가 됩니다.
■ Samsung 기어 2에서 PayPal App을 이용하여 쇼핑하고 결제하는 것이 가능
Mobile World Congress: PayPal App Allows Samsung Gear 2 Owners to Shop and Pay (출처:PayPal Blog)-2014-02-23
• Samsung 기어 2에서 PayPal App을 이용하여 쇼핑하고 결제하는 것이 가능해 졌다고 하네요. 이번 MWC에서 PayPal은 Samsung스마트워치에 첫번째로 결제서비스를 제공하게 된 업체로 소개되었다고 합니다.
✓Trends: 스마트 워치
■ Google과 LG가 같이 스마트워치 시장에 뛰어든다?!
Google, LG working on smartwatch to be unveiled in June (출처: Cnet)-2014-02-23
Google과 LG가 같이 스마트워치 시장에 뛰어든다고 합니다.
해당 스마트워치는 이번 6월에 Google I/O컨퍼런스에서 소개 될 것이라고 하네요.
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✓e-Commerce: 전자상거래, eBay 판매자 현황
■ Practical Ecommerce에서 제안하는 새로운 전자상거래 비즈니스를 위한 5가지 틈새
5 Niches for a New Ecommerce Business(출처:Practical Ecommerce)-2014-02-05
① 자동차 부품 및 액세서리
② 찾기 어려운 소비자 전자 제품 및 액세서리
③ 보석 및 액세서리
④ 의류 및 액세서리
⑤ 완구, 취미 용품, 게임
■ 전 세계 eBay TOP 판매자 현황
The World’s Top eBay Sellers(출처:WebRetailer)-2014-02-07
과연 eBay에서 가장 많은 물건을 팔고있는 판매자는 누구일까요? 어느 나라 사람이고 무엇을 팔고 있을까요?
상위 1,000위에 안에 드는 전 세계 eBay 판매자 현황에 대한 기사 입니다.
• 1000명의 글로벌 eBay 판매자들 중 28%는 크로스보더(Cross-border) 형식의 전자상거래를 하고 있음(한 국가에서 다른 국가로 물건을 판매하고 있는 사람들)
— 중국에서 미국에 상품을 팔고있는 판매자들의 비중 15%
• 소속 국가 (상위 5국가)
① 영국, ② 미국, ③ 중국, ④ 독일, ⑤ 홍콩 (참고: 우리나라는 13번째)
• 판매 품목 리스트 (상위 10개)
① 옷, 신발 & 악세서리, ② 휴대폰 & 악세서리, ③ 보석 & 시계, ④ 홈 & 가든, ⑤ 자동차 용품⑥ 컴퓨터 용품, ⑦ 책, ⑧ 비즈니스 & 산업, ⑨ 수공예, ⑩ 장난감 & 취미용품
✓ Mobile: Alipay, 라인(LINE), Shopkick, Square Cash
■ Alipay, 세계 1 위 모바일 결제 업체가 되다
Alipay becomes world's No. 1 mobile payment firm(출처:CCTV.com)-2014-02-09
• Alipay측에서 발표한 자료를 보면 현재 등록된 계정 약 3억개, 그 중 1억개의 계정이 모바일 기기에서 이용되고 있음.
• 모바일 사용자 결제 건수: 27억 8천 건, 1천 4백 80억원 달러 상당
■ [인포그래픽] LINE의 태국에서의 영향력
Line pulled in 5.5 million interested shoppers for its flash sales in Thailand (INFOGRAPHIC)
(출처:Tech In Asia)-2014-02-10
국내보다 해외(동남아 유럽 등)에 많은 유저를 갖고 있는 LINE의 태국에서의 영향력을 보여주고 있는 인포그래픽을 소개합니다.
• 태국의 550만명의 사용자가 LINE 반짝판매(Flash Sale)에 참여하다
– 'LINE Flash Sale'이란? 라인 이용자에 한정하여 일주일에 한번 상품정보 제공 및 판매
• 2200만명의 태국의 라인 사용자중 550만명이 LINE 주최의 반짝세일에 참여
• 2만명이 동시에 결제 시도
• 평균 20초마다 결제 발생
• 결제 고객의 약 70%가 여성
• 모바일기기로 접속한 이용자의 대부분이 삼성 기기를 이용하고 있었으나(46%) 결제를 한 고객중의 70%는 애플 디바이스를 사용한 것으로 나타남.
■ Shopkick 사용자들은 2,500만달러(약 265억원)의 리워드를 얻었으며 7천만개의 상품을 스캔했고 40억개의 상품을 조회
Shopkick users have earned $25M in rewards, scanned 70M products, and viewed 4B offers(출처:VB)-2014-02-13
Shopkick을 아시나요? 자동 체크인 기술을 이용하여 단순하게 상점을 지나가기만 해도 모바일에 상점의 리워드나 세일 혹은 이벤트 소식을 받을 수 있는 모바일 앱입니다.
최근 Shopkick에서 발표한 자료에 따르면(2010년 서비스 런칭이후) 사용자들은 2,500만달러(약 265억원)의 리워드를 얻었으며
7천만개의 상품을 스캔했고 40억개의 상품을 조회했다고 합니다.
• Shopkick은 최근 ShopBeacon 런칭 이후 많은 주목을 받고 있음
-. ShopBeacon이란? 블루투쓰 LE 기반 플랫폼으로 상점 고객의 위치를 파악하여 딜과 리워드를 추천하기 위한 기술
• ShopBeacon이용 가맹점: Macy's(메이시스: 미국의 백화점), 아메리칸 이글(100개의 상점에 구축)
>> 2014년 말에는 천개 이상의 가맹점에 Shopkick의 기술이 적용될 것으로 예상
• 주 제휴 가맹점: 메이시스, 올드네비, 베스트 바이, 타켓, 아메리칸 이글, 제이씨페니, 등
[참고]Apple과 Paypal 보다 먼저 'Beacon'을 활용하여 솔루션을 구축했음
-. Beacon이란? BLE(Bluetooth Low Energy)를 이용하여 위치 추적을 하고 원하는 데이터를 전달 할 수 있는 기술
• 현재 10,000개 이상의 가맹점이 Shopkick을 사용 중.
(회사측에 따르면 서비스 이용 가맹점들의 수익 창출기여도가 2013년 기준 5억달러 이상, 2012년 2억 달러 이상이라고 함)
■ 이메일을 통해 돈을 ‘요청’(request)하는 Square Cash라는 서비스가 베일을 벗다
Square Cash unveils ‘request’ feature for collecting money over email (출처:VB) -2014-02-13
Square가 Square Cash라는 결제 서비스를 시작 했네요.
Square Cash란? 이메일을 통해 돈을 “요청(Request)”을 할 수 있는 서비스
• 서비스 이용방법:
[요청자] 상대방의 이메일 주소를 등록하고 request@square.com을 cc처리한 뒤 > 원하는 금액을 입력하고 > 전송
[상대방] 상대방은 이메일 확인 후 > Square Cash 페이지에 카드 정보 입력한 후 > 이메일 답장
[요청자] 답장 받은 이메일을 통해 돈을 지급받기 위해서는 요청자의 금융 정보가 입력되어야함(2틀안에 지급 됨)
• 그룹에게도 요청 가능함
✓Start-ups: 해외 진출, Yahoo ‘Wander’ 인수
■ Square나 Stripe 해외 진출 시 맞닥트릴 어려움
Stripe and Square Face Complexity Abroad(출처:The New York Times)-2014-02-11
미국의 결제 스타트업(Square나 Stripe) 해외 진출시 맞닥트릴 어려움에 관련된 글입니다.
• Square나 Stripe과 같은 미국 결제 스타트업들이 유럽 국가들의 차별성과 다양성에 대해 미국 결제 회사들은 놀랄 것.
① 유럽연합의 28개 국가들은 각각 다른 금융과 데이터 보호 룰을 갖고 있고 소비자 성향도 다름(신용카드와 온라인 결제 서비스에 대한 부분)
② 로컬 업체들과의 경쟁: 이미 유사 서비스를 제공하는 로컬 업체들이 있음.
예) 스웨덴의 iZettle, Klarna, 독일의 Paymill
• 참고: 유럽 국가중 신용카드 사용률이 가장 저조한 국가는 독일
■ Yahoo가 소셜 다이어리 회사인 ‘Wander’을 천만달러(약 106억원)넘는 가격에 인수 추진 중
Yahoo Acquires Social Diary Company Wander For A Price Over $10M –TechCrunch-2014-02-12
• Wander은 'Days'라는 일기형식의 블로깅앱으로 유명한 회사.'Days'란 하루에 한번만 찍은 그날 찍은 사진을 업로드 할 수 있는 서비스
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✓ 중국 온라인 쇼핑, 중국 모바일 관련, WeChat |
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Want China Times |
Electronics malls in China crumble as online shopping takes over |
2014-02-02 |
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중국 대형 전자제품 쇼핑몰의 상점들이 온라인 쇼핑 붐으로 인해 문을 닫고 있다고 합니다. • 설문조사에 따르면 연 매출이 20% 떨어졌음. 렌트비를 50% 감축에도 불고 하고 입주자가 없다고 함. |
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KOTRA |
중국, 2014년 세계 최대 온라인쇼핑시장으로 성장 |
2014-01-23 |
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2013년 1일 최고 결제금액 350억 위안에 달해, 모바일 통한 온라인쇼핑도 빠른 증가세 보여 |
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Tech In Asia |
5 ways China’s WeChat is more innovative than you think |
2014-02-07 |
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Tech In Asia에서 중국 모바일 메세징 앱 WeChat이 생각보다 창의적인 5가지 이유에 대한 기사를 소개 했습니다. • WeChat(중국 버젼 WeChat 기준)은 그냥 메세징 앱이 아니라, ① 모바일 뉴스 구독 앱 이다 : 수많은 중국 미디어 뉴스 구독 가능(기사 클릭시 WeChat In-app브라우져에서 창이 열림) – 저장 및 이용자끼리 기사 공유 가능 ② 블로깅 플랫폼이다. : 많은 중국인들이 WeChat을 이용하여 블로그에 포스팅을 하고 있음 ③ 새로운 온라인 판매의 장(online storefront)이다 : 퍼블릭 계정을 만든 뒤 별도 오프닝 비용 없이 무료로 물건 판매 가능 – 맞춤제작(Customizable) 가능 API 제공 – 계정종류: 1) 섭스크립션 어카운트: 예, 기업 전용 페이지 운영 2) 서비스 어카운트: 예, WeChat 대화창 형식으로 고객 대화 시도 가능 – 팔로워가 500명이 넘으면 더 다양하게 API를 맞춤 제작 할 수 있음 ④ 모바일 월렛이다. : 중국 사용자들은 은행 카드 등록 시 게임 , 영화 티켓 등 구매 가능하며 현금 전송도 가능 ⑤ 이력서이다. (프로페셔널한 용도로 쓰일수 있음) : 업무 관련 커뮤니케이션을 위해서도 활발히 사용 되고 있음
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✓ mPOS, 모바일 결제, Amazon Kindle, Square, 모바일 트렌드 |
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Retail Week |
Analysis: 14 mobile payment services Amazon's Kindle would compete with |
2014-02-03 |
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Amazon에서 Kindle을 통해 mPOS 시장 진출을 본격화하고 하고 있다고 하죠? 14개의 해외 mPOS 서비스 제공 업체 리스트에 대한 기사 입니다. • 국내에 소개되지 않은 업체들도 많이 보이네요, 해외 mPOS 시장 분석하시는 분들에게 유용한 resource가 되지 않을까 생각 됩니다. 많은 경쟁 업체 속에서 Amazon은 어떤 전략으로 승부사를 던질까요? • 14개의 해외 mPOS 서비스 제공 업체 리스트 1) Square 2) Visa 3) Apple 4) PayPal 5) Worldpay 6) Monitise 7) Podifi 8) Proxama 9) Software suppliers 10) Hardware suppliers 11)Zapp 12) Znap 13) Paddle 14) MoPowered |
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GIGAOM |
Square merchants are abandoning their iPhones for Android devices |
2014-02-07 |
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Square의 마케팅을 보면 iPhone과 Square가 마치 한 세트인것처럼 보이기도 하죠? 막상 가맹점이 Square 리더기로 선택하는 디바이스 현황 자료를 보면 Android 디바이스를 리더기로 이용하는 판매자들의 숫자가 계속 늘어나고 있으며, 지난 1월에는 사용 비율이 5:5 정도로 나타났다고 합니다. • 이유: ① iPhone 보다 높은 Android 디바이스의 점유율 때문 ② 낮은 가격 |
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WhaTech |
The hottest trend in eCommerce: Customers who use only mobile devices |
2014-02-04 |
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모바일 디바이스를 이용하는 고객들에 대한 기사 • 미국의 마케팅 연구기업(ComScore)에 따르면 온라인 쇼핑고객의 3명중 1명이 모바일 디바이스를 사용함 • 소셜커머스 업체 Groupon에 따르면 모바일로 접속하는 고객들이 웹으로 접속하는 고객들보다 더 자주 더 많이 물건을 구매하고 있다고 함 • e-Mail 마케팅 기술 제공 업체인 Movable Ink은 e-Mail 중 65%가 모바일 기계에서 조회 된 것으로 나타남 |
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✓ 트렌드, yelp, 소셜미디어, Twitter, 가상 화폐 |
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The New York Times |
Yelp's Revenue Surges as It Adds More Customers |
2014-02-05 |
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미국의 yelp라는 서비스를 아시나요? 해당 서비스가 더 많은 고객 확보로 매출이 늘고 있다고 하네요. • yelp란? 로컬에 있는 다양한 상점들(레스토랑, 쇼핑센터 등) 혹은 서비스에 대한 이용자들의 리뷰와 추천 정보를 공유 할 수 있는 서비스 [참고] # yelp 공식 사이트: www.yelp.com • 회사의 매출의 4분의 3은 로컬 광고에서 발생 • 작년 4분기에만 서비스를 이용하는 로컬 비즈니스 계정이 69% 증가 • 월별 방문객수(약 1억 2천명) 작년 대비 39% |
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전자신문 |
트위터, 소셜커머스 업체 팬시와 협력해 전자상거래 시장 출사표 |
2014-02-02 |
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트위터의 전자상거래 진출 관련 정보가 베일을 벗었네요! 소셜커머스 업체 팬시(Fancy)와 파트너쉽 체결! |
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TechCrunch |
Bitcoin’s Emerging Price Stability |
2014-02-04 |
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지난 1월, 비트코인 가격의 안정화 돌입은 비트코인의 플랫폼 성숙에 도움이 될 것이라는 기사입니다. • 가격의 급격한 변동으로 안정성이 보장되어 있지 않다는 의견이 높았던 비트코인이 점점 더 많은 사용자와 거래처를 확보하면서 성숙한 시장을 확보하게 될 것이라는 예상 |
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리 일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다.
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지난 한 주간 (01/27~01/29) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
전자결제, 모바일, e비지니스, 전자상거래, 소셜미디어, IT 기술 및 트랜드 관련 해외 뉴스들을
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✓ 스타트업, 커머스 트렌드 |
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[ Fox Business ] |
Is ‘V-Commerce’ the Next Big Trend for Startups? |
2014-01-24 |
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스타트업을 위한 새로운 빅 트렌드는 ‘V-commerce’?
V-commerce(Vertical Integrated Commerce)란 상품 기획부터 생산 그리고 판매까지 모두 컨트롤 하면서 전통적인 유통채널을 거치지 않고 고객에게 다가가는 커머스 형태입니다. • 고객과 실시간으로 소통하면서 구매할 요인과 명분을 제시하는 형태 신 스타트업 Harry's (남성 면도 관련 상품 판매 스타트업) 창립자 Andy KatzMayfield에 따르면 e-Commerce, m-Commerce 그리고 t-Commerce에 이어 이제 V-Commerce가 테크 기반의 쇼핑 시장을 이끌게 될 것이라고 합니다. • 이유는? (요약) ① 고객의 피드백을 실시간에 반영 가능 ② 브랜드의 투명성으로 고객에게 어필 및 친근하게 다가갈수 있음 ③ 노동 임금과 기름값의 상승하고 있으므로: 많은 스타트업과 기업들이 사무실 위치를 현지로 옮기거나, 전문지식의 역사를 지닌 곳으로 이동하고 있음 (예를들어, Harry's가 1억2천250만 달러에 93년 된 독일 레이저 공장(Feintechnik)을 인수한 것과 같이)
[참고] • Harry's 사이트 주소: https://www.harrys.com/ • Harry'는 "Try before you buy" 전략을 내세운 온라인 안경판매 사이트인 Warby Parker의 창립자가 10개월 전에 새로 런칭한 스타트업 서비스 임 • Warby Parker는 안경을 온라인에서 구매하기 전에 미리 착용해보고 구매의사 결정을 할 수 있는 서비스를 제공 중 – 관련 기사: http://likelink.co.kr/10413 |
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[ B2C ] |
5 Noteworthy Ways to Use Big Data for E-commerce |
2014-01-24 |
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e커머스에서 빅 데이터(Big Data)를 이용할 때 주목할 만한 5가지 방법
① 개인화: 로열티 프로그램, 방문 패턴 그리고 쇼핑 히스토리 등의 고객의 데이터를 이용하여 고객 개개인에 맞추어 최상의 서비스를 제공 할 것 ② 다양한 가격대와 프로모션: 고객의 위치/활동 데이터(프로모션에 반응하는 데이터)를 분석하여 다양한 가격대와 프로모션을 제공 ③ 고객 서비스 강화: 고객 접점 채널 및 이슈 사항을 분석하여 이슈 해결 시간 빠르게 단축 가능 ④ 공급 체인 관리: 물품 구매 시 발생 할 수 있는 예상 손실 및 방해요소를 파악하여 실시간 적용 가능한 백업 플랜을 준비해 놓을 수 있음 ⑤ 예측 분석: 판매 및 재고 등에 대한 다양한 채널에 대하여 보다 자세히 분석 할 수 있게 도와줌 |
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✓ 중국, WeChat, 모바일 마켓 |
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[ TechAsia ] |
WeChat has a viral hit in China as users gift Chinese New Year cash to their buddies |
2014-01-28 |
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중국 메세징 앱인 WeChat으로 구정에 새배돈을 보낸다?
WeChat으로 친구나 가족들에게 현금을 보낼수 있는 서비스가 런칭 되었다고 합니다. • 25일 런칭 후 구정 시작 전 부터 고객들의 폭발적인 반응을 얻고 있음. • 서비스 기능: ① 연락처 리스트 중 1명 선정 후 현금 전송 ② 혹은 5명의 친구들 선택 후 그룹 생성 후 현금 전송: 그룹 설정 후 전송 시 리스트안의 친구들에게 금액이 랜덤으로 분배되어 전송되는 서비스 – 예) 100위안 송금 시 5명에게 랜덤으로 15, 40, 10, 30 그리고 5 위안이 전송되게 됨. • 서비스 장점: ① 신규 가입자 증대: 돈을 받기 위해서는 가입을 해야만 하므로 자연스럽게 추가적인 신규 이용자 확보 가능 ② 가입자 결제정보 확보: 은행 카드의 정보가 입력되어야 돈을 받을 수 있으므로 향후 부가 서비스를 제공 시 중요한 DB로 활용 될 수 있음 |
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written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리
일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다.
지난 한 주간 (01/20~01/26) KG이니시스 SNS 채널에서 전달 드렸던
전자결제, 모바일, e비지니스, 전자상거래, 소셜미디어, IT 기술 및 트랜드 관련 해외 뉴스들을
매주 월요일에 한데 모아 전합니다!
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◆ 뉴스 모음 |
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✓ 전자결제, 전자결제 업체 ( Balanced, Stripe, PayPal ) |
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| [ Techcrunch ] | Look Out, YC Payments Startup Balanced Is Processing $370M A Year | 2014-01-16 | 바로가기 | |
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연 거래액이 3억 7천만 달러인 결제 스타트업 Balanced를 주목 해라!
• YC(Y Combinator) 출신 스타트업인 "Balanced"는 마켓플래이스 구축을 도와주는 회사로 시작하여 현재는 결제 시스템 서비스 제공에 더 주력하고 있음. |
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| [ re/code ] | Twitter Gets Serious About Commerce, Nears Deal With Payments Startup Stripe | 2014-01-16 | 바로가기 | |
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소셜미디어 업체인 Twitter 커머스 시장 진출 임박?!
Twitter도 커머스 시장에 진출 하는 것일 까요? 결제 스타트업인 Stripe와의 계약을 진행하고 있다는 소식 입니다.
아직 Twitter의 공식 입장은 밝혀지지 않았지만, 계약 체결 방향과 성사 여부가 궁금해지네요.
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| [ The Wall Street Journal ] | Payments Startup Stripe Joins the Billion Dollar Club | 2014-01-22 | 바로가기 | |
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결제 스타트업 Stripe, 10억달러 스타트업 클럽에 조인하다!
• Stripe은 설립된지 약 4년정도 된 신생 업체 |
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| [ Payments News ] | PayPal Grows Revenues 19% in Q4, Adds 5.2 MM Users – 4Q2013 Financial Results | 2014-01-23 | 바로가기 | |
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PayPal의 2013 재정 자료 발표: 4분기 수익 19%증가, 520만개의 사용자 계정이 추가됨
• 2013년 수익은 66억달러로, 4분기 및 전체연도 모두 19% 증가 |
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| [ ChosunBiz ] | 아이칸 "이베이, 페이팔 스핀오프 해라" | 2014-01-23 | 바로가기 | |
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아이칸(미국 ‘기업사냥꾼’이자 이베이 주요주주) 이베이가 페이팔을 스핀오프하고, PayPal이 독립적으로 경영진을 꾸려야 사업에 더 집중을 할 수 있을 것이라고 언급 함 |
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✓ 중국 모바일 마켓 |
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[ Technode ] |
Chinese Mobile Internet Users Reached 500 million as of 2013: CNNIC Report | 2014-01-17 | 바로가기 | |
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중국 모바일 인터넷 이용자가 2013년에 5억명에 도달: CNNIC report 중국의 모바일 인터넷 이용자가 작년 대비 19% 증가하여 5억명에 도달했다고 하네요. [ 참고 ] 이 중 8천 9만명은 2013년부터 모바일을 통해 인터넷 이용을 사용 시작 |
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✓ 가상화폐 |
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| [ beSuccess ] | 실리콘밸리 TOP 투자자들, 코빗(KorBit, 한국 비트코인 거래소)에 40만불 투자 | 2014-01-20 | 바로가기 | |
| 실리콘밸리 TOP 투자자들이 한국 최초 비트코인 스타트업인 코빗(KorBit)에 40만불 규모의 투자했다고 합니다. | ||||
| [ Mashable ] | eBay Takes Its First Steps Toward Virtual Currency | 2014-01-19 | 바로가기 | |
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eBay,가상화폐 도입을 위한 첫걸음을 내딛다?! 2월10일부터, eBay의 영국(UK) 온라인 마켓 플레이스에서 Bitcoin 및 가상화폐 판매와 결제수단으로 이용 가능 할 예정(옥션형태의 거래는 제외)이라고 합니다. |
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✓ Amazon, Visa 외 기타 |
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| [WallStreetJournal] | Amazon Wants to Ship Your Package Before You Buy It | 2014-01-17 | 바로가기 | |
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당신이 주문하기도 전에 당신의 물건을 배송하는 것이, Amazon이 원하는 것 Amazon,고객의 DB를 활용하여 주문을 하기도 전에 원하는 물건을 배송해 주는 서비스(예상배송,anticipatory shipping) 특허출원을 했다고 합니다. — 빅데이터를 활용한 차별화서비스 • 배송시간 단축과 고객의 쇼핑시간 절약 효과를 가져올 것으로 예상 됨 • 상세사항은 확인 전 |
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| [ Marketing Week ] | Visa to step up marketing of V.me | 2014-01-20 | 바로가기 | |
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Visa의 V.me 마케팅 강화 Visa는 V.me(Visa의 전자지갑)의 고객 대상 마케팅을 강화할 예정이라고 하네요. – 월드컵 스폰 등 [ 참고 ] 현재 유럽에서 V.me 사용이 가능한 업체는 4,000여개 정도 |
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| [ The Verge ] | T-Mobile wants to be your next bank | 2014-01-22 | 바로가기 | |
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T-mobile이 은행이 되고 싶어 한다?!
• ‘모바일 머니(Mobile Money)’란? T-mobile과 Visa카드사가 제휴하여 만든 카드로 사용하는 ‘돈 관리’용 앱
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◆ 뉴스 모음
✓ 전자(디지털) 결제, PayPal 외
[Techcrunch] PayPal Debuts A Simpler, Native Checkout Experience For Merchants And Expands Beacon Internationally – 2014-01-13
PayPal의 오프라인과 모바일 경험의 최적화 전략을 엿볼 수 있는 Beacon 런칭 후 이번에는 기존보다
심플해진 체크아웃 프로세스를 발표
– PayPal 페이지로 이동없이 가맹점 페이지에서 결제가능
혁신적인 변화는 아니나, PayPal의 비즈니스 핵심인 온라인 결제에 대한 지속적인투자로 보여집니다.
내년쯤에는 PayPal과 Beacon의 적극적인 융합이 예상 되네요.
[VB] Payments underdog Balanced challenges PayPal and Stripe with new pricing model (and momentum) – 2014-01-09
새로운 수수료 모델을 소개하며 PayPal과 Stripe에게 도전장을 내민 미국 온라인 결제 회사 'Balanced'
기본 수수료는 타 온라인 결제사와 같은 2.9% 시작하나, 매출이 늘어날때 마다 수수료를 낮추어주는 모델을 소개하고
있네요. (3개월 평균 매출기준–기준일: 1월1일, 4월1일, 7월1일, 10월1일)
– Balanced 수수료 차트 상세
$0 ~ 100,000(월 기준): 수수료 2.9% + 30￠ – 기본
$100,001 ~ 500,000 :(월 기준): 수수료 2.7% + 30￠
$500,001 ~ 1,000,000(월 기준): 수수료 2.4% + 30￠
$1,000,001 ~ 5,000,000(월 기준): 수수료 2.2% + 30￠
$5,000,001 이상(월 기준): 수수료 1.9% + 30￠
— Balanced 공식 홈페이지: https://www.balancedpayments.com/
[MarketWatch] Vantiv and Microsoft Partner to Bring Omni-Channel Commerce & Payment Solutions to Businesses of All Sizes 2014-01-13
Vantiv와 Microsoft 파트너쉽 체결
기업 규모에 상관없이 전방향 채널(Omni-Channel) 커머스와 결제 솔루션을 제공 하기 위해 온오프라인 결제솔루션
제공업체인 Vantiv와 Microsoft가 파트너쉽을 체결했다고 합니다.
[Business Insider] Our 10 Boldest Predictions For The Digital Payments Industry In 2014 – 2014-01-15
Business Insider이 말하는 2014년 디지털 결제시장에 대한 10가지 예측
① NFC의 종말
② NFC의 라이벌로 알려진 BLE(Bluetooth Low Energy-Apple의 'iBeacon'에 사용되는 기술)가 리테일을 지배할 것
③ Bitcoin 자체에 대한 과대광고는 줄고 본연의 의미(온라인 거래를 위한 도구)를 찾게 될 것
④ Amazon,오프라인 업체들과의 제휴 강화 및 결제 플랫폼 제공
⑤ 결제시장은 몇몇의 기업공개(IPO)(Square 포함) 및 인수를 통해 합병되고 빠른 속도로 성장 할 것
⑥ 통신사 결제(휴대폰 결제) 시장의 급 부상
⑦ Square의 급성장(POS시장 확대 및 e커머스 시장 진출)
⑧ 모바일지갑은 극적으로 재조명될것(리워드와 로얄티 프로그램, 티켓 등 기반)
⑨ 더 많은 모바일•온라인 고객 유치를 은행간에 경쟁 심하 예상(개인 은행업무 앱)
⑩ 모바일 커머스는 2014년 쇼핑시장의 3분의 1을 차지하게 될 것
✓ 중국, 모바일 마켓
[Venture Square] 휴고 바라의 중국 인터넷마켓 이야기 2014-01-14
전 구글 안드로이트 제품 담당 부사장에서 현제는 죽국 휴대폰제조업체 샤오미에서 근무중인 그의 중국 모바일
마켓에 대한 이야기 입니다.
– 최근 중국 인터넷기업의 잇따른 기업공개(IPO)
– 중국 모바일 앱 랭킹:
iOS의 1~10위 까지 중국앱 (절반정도가 Tencent의 제품)
– 알리바바의 쇼핑몰 타오바오에 대한 극찬:
쇼핑부터 개인 금융관리까지
– 편리한 모바일 결제 서비스, 알리페이
– 중국판 Uber라는 DIDI
[NEWSPIM] 모바일 인터넷, 중국 금융과 소비결제 장악 2014-01-14
즈푸바오(인터넷 지불결제 시스템) 객단가 2백만원, 위어바오(인터넷 재테크 상품)의 주 고객층의 연령은 20대
✓ Square, Apple, IT 트렌드
[recode] Square Admits It Has Permanently Slashed Its iPad Stand’s Price to $99 2014-01-15
Square ipad용 POS 스탠드 가격을 299달러에서 99달러로 내림
Square가 작년에는 기존 월 기준 수수료제도를 폐지하더니 (참고:건당 수수료2.75%), 이번에는 ipad 용
POS 스탠드의 가격을 299달러에서 99달러로 내렸네요.
경쟁사와 차별된 이용료 체계를 제공 및 인재 영입(작년 구글 전 임원,Francoise Brougher, 채용 등)을
통해 Square 만의 경쟁력을 키워가고 있는 것 같네요..
[Patently Apple] Apple Patent Reveals Secure iWallet System with iBeacon 2014-01-16
Apple이 iBeacon을 이용한 안전한 iWallet 시스템 특허신청
1월 16일(현지기준) 미국 특허청에 따르면 Apple이 iBeacon을 이용한 안전한 iWallet 시스템 특허신청을 했다고 합니다.
Apple의 무선 "iWallet" 결제가 이제 곧 현실이 될 것이라는 기대치를 높여주는 이번 특허신청 건은 NFC를 넘어서는
새로운 에어 인터페이스라고 소개되고 있습니다. 이제 곧 NFC 기반이 아닌 iBeacon 기술을 기반으로한 "iWallet"로
모바일 결제 기능이 선보여 지지 않을까요?
[참고] iBeacon이란?
Apple에서 선보인 스마트폰 근거리 무선통신인 블루투스의 한 종류인 Beacon으로, 앱 유저들에게 실시간
정보 전달 부터 타깃 마케팅(광고 효과 측정가능), 포인트 적립까지 도와주는 기술 임.
[zdnet] 애플, 흔들릴 때도 스마트폰 조작 OK…특허 2014-01-15
애플인사이더에 따르면 애플이 사용자가 움직이면서 스마트폰을 이용하더라도 실수 없이 조작할 수 있게
해주는 기술에 대한 기술특허를 확보 했다고 합니다.
[VerticalPlatform] [VP Trend & Insight] (2) 2013 Commerce 시장을 달군 주요 이슈 2014-01-12
[디지에코보고서] 2014 웨어러블 디바이스 산업 백서 2014-01-07
[TNW] Google’s Publisher Plugin for WordPress lets bloggers monetize with AdSense, get reports with Webmaster Tools 2014-01-16
Google, 워드프레스(WordPress) 이용 블로거들이 더 쉽게 구글의 Adsense를 통해 수익을내고
Webmaster 사용하여 보고서를 받을 수 있게 해주는 'Google 퍼블리셔 플러그인' 출시 (참고: Beta버젼)
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