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홈페이지 상단 [고객센터] → [결제내역조회] 메뉴에서 이용하신 지불수단 선택 후 하단 정보입력 후 조회하시면 됩니다.
만일 위 메뉴에서 결제내역 조회가 안될 경우 [고객센터 : 1588-4954] 또는 홈페이지 우측 하단의 ‘채팅상담’ 버튼을 통해 문의 주시면 거래내역 확인 후 답변 도와드리겠습니다. (조회를 위해 하단에 기재된 지불 수단 별 필수 정보를 같이 기재 바랍니다.)
[신용카드] 카드번호와 승인번호(8자리/ 승인번호는 카드사 홈페이지 및 카드사 고객센터를 통해 확인 가능), 결제일자, 결제금액
[계좌이체] 예금주의 생년월일(사업자 통장으로 계좌이체시 사업자번호), 이용된 통장의 계좌번호 뒷 5자리, 결제일자, 결제금액
[무통장입금(가상계좌)] 입금하신 가상계좌번호, 결제일자, 결제금액
[휴대폰 소액결제] 이용된 휴대폰번호, 결제일자, 결제금액
[상품권] 상품권 원천사의 ID(컬쳐랜드, 북앤라이프, 해피머니)혹은 스크래치번호, 결제일자, 결제금액
