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| ① ISP 실행도중 Internet Explorer가 에러가 발생하면서 종료되는 경우 → ISP 테스트 페이지에서 결제 테스트를 진행하시기 바랍니다. ② ISP 테스트 결과 동일하게 IE에 문제가 발생하면 ISP 수동 설치로 재설치 하시기 바랍니다. → 재 테스트후 동일 문제가 발생할 경우 KVP로 문의하시기 바랍니다. TEL 1577-3033 ③ 결제 금액이 30만원 이상일경우 공인인증서 에러가 발생할 경우 → ISP 테스트 페이지에서 결제 금액을 30만원으로 입력하여 결제 테스트를 진행한다. 공인인증서에 인증서 암호를 넣고 확인 버튼을 클릭하여 “지불에 실패하였습니다.”라는 오류메시지가 발견된 경우 KVP로 문의하시기 바랍니다. TEL 1577-3033 |
| * 이외 다양한 문제로 인해 결제가 되지 않을 경우 이니시스 고객센터 1588-4954를 이용해주시면 빠른시간내 해결해 드리겠습니다. |
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