대한민국 No. 1 전자결제전문가 그룹 KG이니시스의 든든한 Sales Specialist(영업담당자) 시리즈,
오늘은 그 두번째 주인공으로 부드러운 카리스마의 소유자, KG이니시스 비쥬얼과 기럭지를 담당하고 계신
이노비즈팀 노경환 팀장의 이야기를 전해 드리려고 합니다.
지금부터 시작 합니다!
Q1. 안녕하세요 노경환 팀장님, 자기 소개 부탁 드립니다! 
안녕하세요, KG이니시스에 근무하고 있는 노경환이라고 합니다.
77년생, 올해 37살… 팔팔한 20대 초반 청춘이 엊그제 같은데, 벌써 30 중반이 넘어 40을 향해 가고 있네요.. ㅠㅠ
저는 개인적인 생각일 수도 있겠지만, 큰 탈없이 평범하게 살아온 듯 합니다. 다만… 고등학교 이전이야 그렇다 치고,
대학때 공부 이외의 것에 매진하다 보니 부모님께 약간(?)의 걱정을 끼쳐 드리지 않았나 생각이 듭니다.
헛! 부모님께서 약간(?) 걱정을 하셨다고요?
아.. 공부 이외의 것도 별다른 건 아니고, 친구들을 좋아해서 술과 당구 등 잡기에 시간을 많이 할애 한 정도죠..
결혼 전까지도 그런 생활을 했던 것 같고…
하지만 지금은 어엿한 한 가정의 가장으로, KG이니시스의 직원으로 열심히 살아가고 있습니다.
Q2. 근무하고 계신 회사의 SMB영업팀에 대해 자세히 말씀해 주시겠어요?
우선 SMB는 Small Medium Business의 약자입니다.
저희 팀은 중소형 가맹점과 관련 제휴사 영업 및 관리를 하는 것이 주 R&R 입니다.
SMB영업팀에는 이름만 들어도 아! 할 만한 유명 업체들이 대거 포진해 있는데요.
그 중에서도 대표 의류 가맹점을 말씀 드리자면, 붐스타일, 금찌, 바가지머리, 나이스홍 등이 있으며,
제가 관리하는 대표 가맹점으로는 레미떼, 메이블루 등이 있답니다.
그 중에서도 저는 호스팅사에 대한 관리 및 제휴 업무와 중대형 호스팅 가맹점에 대한 영업, 관리 업무를 담당하고 있습니다.
호스팅사요? 호스팅사라면 온라인 상점 오픈 시 도메인 구축이나 홈페이지 제작과 같은 서비스를
제공해주는 업체를 말씀하시는 건가요?
네 맞아요. 홈페이지의 디자인적인 요소 부터 운영 및 관리를 위한 기술적인 요소까지 서비스 제공을 해주는 업체입니다.
아, 그럼, 과장님께서는 호스팅사에 대한 관리 뿐만 아니라 KG이니시스 이용 고객(가맹점) 중
호스팅사를 통해 쇼핑몰을 이용하는 온라인 상점까지 관리를 하는 업무를 하시는 군요!
하하 네, 그렇습니다.
사진 설명: 열심히 근무하고 계시는 모습
Q3. 그렇다면, 자신의 직무를 한마디로 표현 하신다면 무엇이라고 생각하시나요?
저의 직무를 한마디로 표현한다면.. '채널관리'로 표현할 수 있습니다.
가맹점에 대한 영업도 업무 중에 하나이지만, SMB영업팀 실적의 70% 이상을 차지하는 호스팅 가맹점들의
쇼핑몰 솔루션을 운영, 관리하고 있는 채널, 즉, 호스팅사에 대한 영업 관리가 가장 중요한 업무이기 때문입니다.
Q4. 업무를 하시면서 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려 주시겠어요?
에피소드라… 아! 2012년 9월 저희 팀 관리 가맹점과 호스팅사 이전으로 인한 PG 시스템 재계약을 진행하다가
낯익은 대표자명과 주소지가 눈에 띄어 자세히 봤더니 그 가맹점 대표가 초등학교 동창이었습니다.
고등학교 때 본인의 친구와 저의 생애 첫 소개팅을 주선해 준 친구라 기억에 많이 남는 친구였죠..
연락처가 바뀌어 한동안 연락이 두절되었던 친구여서 무지 반가운 마음에 바로 전화를 했습니다.
며칠 후 만나 저녁도 먹구요.. 세상 참 좁다라는 생각을 다시한번 하게 됐네요~
정말 세상 좁네요! 정말 반갑고 신기 하셨을 것 같아요!
Q5. 자신만의 모토 혹은 철학이 있으신가요? 듣고 싶습니다.
무엇 보다도, 가맹점, 제휴사 담당자의 말에 최대한 귀를 기울이려고 합니다.
제가 진심으로 본인의 이야기, 요구사항을 들어주고 이해하려고 노력하는 것이 전달 될 수 있게요.
이것은 제가 전달해야 할 회사 차원의 전략이나, 제 의견을 보다 좋은 상황에서 피력하기 위한
기초적인 커뮤니케이션 스킬이라고 생각합니다.
제가 저의 생각을 무조건 상대방에게 관철시키러 방문한 것이 아니라는 인식을 심을 수 있도록 말이죠.
SMB영업팀과 같이 가맹점 및 제휴사 숫자가 많고, 작은 이익 하나에 일희일비 할 수 있는 중소형 업체 관리 팀이기 때문에
더욱이 필요한 부분이라고 생각합니다.
Q6. 오늘의 마지막 질문 입니다!
사실 저는 스트레스를 많이 받지 않는 스타일이지만, 사회생활 하면서 스트레스를 절대로 피할 수는 없죠. ^^
전에는 주말에 운동을 하는 것으로 좀 풀긴 했는데, 요즘은 날씨도 많이 추워지다 보니 야외 활동 보다는
주로 친한 친구나 선후배와 만나서 술로 스트레스를 풀곤 합니다. 이 방법의 단점은 그 자리에서는 스트레스가
잠시 풀리지만, 담날 숙취로 고생한다는 점~!!
특히 요즘은 하나 있는 딸이 애교가 많아져서, 그 재미에 스트레스를 한방에 날리고 있습니다.
귀중한 시간 내주셔서 감사합니다, 노경환 과장님. 아쉽지만 이것으로 인터뷰를 마치겠습니다.
인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다.
|
KG이니시스 SMB팀의 Sales Specialist(영업담당자)는 중소형 가맹점과 관련 제휴사 영업 및 관리 업무를 시행하고 있습니다.
KG이니시스는 귀사의 PG 전반에 걸쳐 체계적이고 안정적인 관리를 약속드립니다.
KG이니시스 영업관련 상담: 1588-4954
|
+ 본문은 KG이니시스 공식 블로그, 페이스북과 트위터에도 소개되고 있습니다.
|
written by | KG이니시스 마케팅팀, 서비스 part 앨린리 일상 속 재미 찾기에 혈안(?)이 되어 있는 따뜻한 커뮤니케이터 입니다. |